Travaux Dynamix Host - Travaux Dynamix Host - Support: Recently edited tasks https://travaux.dynamixhost.com/ 2017-02-22T15:39:07Z FS#101: Migration système de support par ticket 2017-02-22T15:39:07Z 2017-02-13T17:39:07Z

Nous allons procéder à la migration de notre système de support par ticket vers une nouvelle solution.

La migration sera réalisée dans la nuit du 14 au 15 Février 2017.

L’adresse du support reste inchangée : https://support.dynamixhost.com

Nous prévoyons quelques perturbations lors de ce changement, notamment dans le suivi des tickets en cours.

Pour contacter le support durant cette opération, utilisez l’adresse e-mail suivante : support@dynamixhost.com

DH https://travaux.dynamixhost.com/:101
FS#92: Support téléphonique indisponible du 04/11/2015 au 20/11/2015 2015-11-25T22:28:06Z 2015-11-12T11:42:48Z

Pour cause de déménagement de nos bureaux, le support téléphonique (technique ou commercial) est indisponible à partir du Mercredi 4 Novembre 2015 jusqu’au Vendredi 20 Novembre 2015.

Pour toute demande, nous vous invitons à utiliser le support par ticket disponible à l’adresse suivante : https://support.dynamixhost.com

DH https://travaux.dynamixhost.com/:92
FS#88: Migration du système de support par ticket 2015-06-29T17:10:08Z 2015-06-29T15:23:42Z

Une migration du système de support par ticket est actuellement en cours vers une nouvelle infrastructure.

Il faut prévoir une indisponibilité d’environ 60 minutes.

DH https://travaux.dynamixhost.com/:88
FS#82: Mise à jour du système de support par ticket 2014-09-11T19:18:43Z 2014-08-06T11:52:52Z

Nous avons planifié une mise à jour logicielle de notre système de support par ticket ( http://support.dynamixhost.com ).

Nous en profitons pour déplacer le système vers une infra externe, le support sera ainsi toujours accessible même en cas d’incident localisé sur nos infrastructures.

Le support sera indisponible durant 15 minutes.

DH https://travaux.dynamixhost.com/:82
FS#48: Mise à jour du système de support 2013-07-22T23:53:05Z 2013-07-17T14:46:23Z

Nous allons appliquer une mise à jour majeure (ajout de fonctionnalités et amélioration de la securité) du système de support par ticket ( http://support.dynamixhost.com ).

Le support sera indisponible durant 15 minutes.

DH https://travaux.dynamixhost.com/:48
FS#30: Migration et mise à jour logicielle du support 2012-09-26T16:22:18Z 2012-09-26T13:08:54Z

Une intervention est planifiée sur notre système de support par ticket.

L’intervention consiste à remplacer la machine actuelle par une plus puissante et on va en profiter pour réaliser une mise à jour.

Il faut prévoir une indisponibilité du support durant 30 minutes.

DH https://travaux.dynamixhost.com/:30
FS#17: Mise à jour logicielle du support 2012-05-24T17:21:00Z 2012-02-16T23:08:55Z

Nous allons réaliser une mise à jour logicielle sur le support technique.
L’opération est planifiée Lundi 20 Février, entre 14h et 15h.

Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir lors de la maintenance.

DH https://travaux.dynamixhost.com/:17