L’astreinte et le mainteneur ont été déclenchés afin que les travaux de réparation soient réalisés dans les meilleurs délais.
Une connexion de secours a été déployée en fin de journée, le site est de nouveau accessible.
En plus des travaux de maintenance préventive habituels, cette intervention comprendra le remplacement d’un master pack dans le cadre de la modernisation de infrastructure électrique du datacenter.
En raison de la nature critique de cet équipement, une coupure électrique partielle sur certaines voies sera nécessaire.
Afin de limiter l’impact sur les serveurs mono-alimentés, nous avons décidé d’utiliser des STS (Static Transfer Switch) afin de garantir une continuité d’alimentation électrique durant ces travaux.
Les coupures suivantes sont prévues durant les opérations de maintenance :
• Voie A 21/01 Journée complète, pour la réalisation du remplacement du disjoncteur BT.
• Voie B 22/01 Demi-journée à minima pour la maintenance des parties fixes et des départs prioritaires.
Le manager sera placé en maintenance durant une durée de 10 minutes environ.
L’intervention est prévue le 6 Janvier 2025 à 12h30 (UTC+1).
Le manager sera placé en maintenance durant une durée de 10 minutes environ.
L’intervention est prévue le 13 Juin 2024 à 9h30 (UTC+2).
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 10/06/2024 22:00:00 CEST est susceptible d’impacter votre service.
Date et heure du début de la maintenance : 10 Juin 2024 22:00 CEST
Date et heure de fin de la maintenance : 11 Juin 2024 04:00 CEST
Raison de la maintenance :
Une mise à jour logicielle du routeur d’accès ER02.MAR02 a été planifiée sur les recommandations du constructeur.
Nos équipes surveilleront le bon déroulement des opérations.
Fenêtre d’intervention du 10/06/2024 22H30 au 11/06/2024 04H00
Impact :
Coupure franche des services délivrés par l’équipement pendant 1 heure (pouvant atteindre 2 heures).
Quelques perturbations temporaires dans l’affichage des graphiques sur le manager est à prévoir.
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 6 Décembre 2023 entre 16h00 CET et 16h30 CET.
Nous sommes informés d’un problème électrique au datacenter CIO01. La voie électrique B a été coupée brièvement.
Le problème est à présent résolu, nous vérifions les serveurs et services impactés par la coupure.
Nous sommes en contact avec le support et les équipes sur place.
Date et heure de le l’incident : 02/12/2023 à 16h09
Une coupure réseau d’environ 15 minutes est à prévoir.
La température dans les salles d’hébergement est anormalement élevée.
Nous sommes en contact avec les équipes d’astreinte.