Travaux Dynamix Host - https://travaux.dynamixhost.com/ Travaux Dynamix Host - Datacenters: Recently closed tasks 2024-06-13T09:17:26Z FS#141: Incident électrique voie B sur la datacenter CIO01 https://travaux.dynamixhost.com/task/141 2024-06-13T09:17:26Z DH Bonjour, Nous sommes informés d’un problème électrique au datacenter CIO01. La voie électrique B a été coupée brièvement.Le problème est à présent résolu, nous vérifions les serveurs et services impactés par la coupure. Nous sommes en contact avec le support et les équipes sur place. Date et heure de le l’incident : 02/12/2023 à 16h09 Bonjour,

Nous sommes informés d’un problème électrique au datacenter CIO01. La voie électrique B a été coupée brièvement.
Le problème est à présent résolu, nous vérifions les serveurs et services impactés par la coupure.

Nous sommes en contact avec le support et les équipes sur place.

Date et heure de le l’incident : 02/12/2023 à 16h09

]]> FS#139: Incident groupe froid MAR01 https://travaux.dynamixhost.com/task/139 2023-12-02T19:03:31Z DH Il y a actuellement un incident sur les groupes froid du datacentre MAR01. La température dans les salles d’hébergement est anormalement élevée. Nous sommes en contact avec les équipes d’astreinte. Il y a actuellement un incident sur les groupes froid du datacentre MAR01.

La température dans les salles d’hébergement est anormalement élevée.

Nous sommes en contact avec les équipes d’astreinte.

]]> FS#98: Travaux sur les chaines énergie https://travaux.dynamixhost.com/task/98 2017-02-10T17:05:16Z DH Chers clients, Notre fournisseur d’infrastructures nous informe avoir entamé une démarche de mise aux normes TIER IV dans son Datacenter situé à La Ciotat (13).Le TIER IV représente le plus haut niveau de disponibilité pour un Datacenter avec une disponibilité supérieure à 99.998%.Dans ce contexte, notre fournisseur est amené à effectuer des travaux sur les chaines énergie le 14/11/2016. Contractuellement, il s’agit d’une plage de maintenance programmée qui nous est imposée. L’opération de maintenance débutera le 14/11/2016 à 20h00 et devrait être terminée vers 0h00. La maintenance se traduira par une coupure successive des voies électriques A et B. Elle entrainera une indisponibilité des services durant un laps de temps variable, estimée entre 15 et 45 minutes. Pour les clients serveur dédié en mono-alimentation, nous éteindrons proprement votre serveur à partir de 20h00 afin d’éviter l’impact d’une coupure franche d’énergie.Dès l’opération de câblage terminée, nous redémarrerons immédiatement votre serveur. Pour les clients serveur dédié en double-alimentation, quelques brèves coupures réseau sont à prévoir (redémarrage switch). Pour les clients mutualisé, une interruption de service d’environ 15 minutes est à prévoir. Pour les clients serveur privé, et en fonction de la machine hôte utilisée, une interruption de service d’environ 15 à 30 minutes est à prévoir. Les clients concernés ont été prévenus par mail individuellement. Nous validerons le redémarrage correct des serveurs et le bon rétablissement de vos services en fin d’opération. Aucune intervention de votre part n’est nécessaire. Nous mettons tout en œuvre pour que cette intervention se passe le plus rapidement possible avec l’impact le plus faible sur votre production. Nos équipes se tiennent à votre disposition via le support technique si vous avez des questions sur cette opération. L’équipe Dynamix Host Chers clients,

Notre fournisseur d’infrastructures nous informe avoir entamé une démarche de mise aux normes TIER IV dans son Datacenter situé à La Ciotat (13).
Le TIER IV représente le plus haut niveau de disponibilité pour un Datacenter avec une disponibilité supérieure à 99.998%.
Dans ce contexte, notre fournisseur est amené à effectuer des travaux sur les chaines énergie le 14/11/2016.

Contractuellement, il s’agit d’une plage de maintenance programmée qui nous est imposée.

L’opération de maintenance débutera le 14/11/2016 à 20h00 et devrait être terminée vers 0h00.

La maintenance se traduira par une coupure successive des voies électriques A et B. Elle entrainera une indisponibilité des services durant un laps de temps variable, estimée entre 15 et 45 minutes.

Pour les clients serveur dédié en mono-alimentation, nous éteindrons proprement votre serveur à partir de 20h00 afin d’éviter l’impact d’une coupure franche d’énergie.
Dès l’opération de câblage terminée, nous redémarrerons immédiatement votre serveur.

Pour les clients serveur dédié en double-alimentation, quelques brèves coupures réseau sont à prévoir (redémarrage switch).

Pour les clients mutualisé, une interruption de service d’environ 15 minutes est à prévoir.

Pour les clients serveur privé, et en fonction de la machine hôte utilisée, une interruption de service d’environ 15 à 30 minutes est à prévoir.

Les clients concernés ont été prévenus par mail individuellement.

Nous validerons le redémarrage correct des serveurs et le bon rétablissement de vos services en fin d’opération. Aucune intervention de votre part n’est nécessaire.

Nous mettons tout en œuvre pour que cette intervention se passe le plus rapidement possible avec l’impact le plus faible sur votre production.

Nos équipes se tiennent à votre disposition via le support technique si vous avez des questions sur cette opération.

L’équipe Dynamix Host

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