Serveurs privés (VPS)

IDProjectCategory  descTask TypeSeveritySummaryStatusProgress
 91 Serveurs privés (VPS)ToutIncidentCritical Incident sur l’infrastructure VPS située à MAR01 Closed
100%
Task Description

Nous rencontrons actuellement un incident sur l’infrastructure VPS (serveurs privés) située à MAR01.

Des investigations sont en cours.

 44 Serveurs privés (VPS)ToutMaintenanceLow Migration de notre infrastructure Cloud Closed
100%
Task Description

Une nouvelle infrastructure dédiée au Cloud (cluster) a été mise en production.

Nous allons réaliser une migration physique des machines virtuelles qui sont toujours sur l’ancienne infrastructure.

Le transfert sera entièrement transparent grâce à l’utilisation de snapshots (image disque). Nous prévoyons néanmoins une coupure de service durant 5 à 15 minutes, durée nécessaire à la synchronisation des snapshots et au redémarrage de la machine virtuelle sur la nouvelle infrastructure.

Les clients concernés ont été avertis individuellement par e-mail.

 104 Serveurs privés (VPS)ToutIncidentLow Infrastructure de stockage machine virtuelle Closed
100%
Task Description

Nous rencontrons actuellement un problème sur une machine de stockage VPS.

Nous investiguons.

 120 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX4IncidentHigh Hôte ESXI4 indisponible Closed
100%
Task Description

Notre supervision indique que l’hôte VPS ESXI4 est actuellement indisponible.

Nous investiguons...

 131 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX4IncidentHigh Incident ESXI4 - MAR01 Closed
100%
Task Description

Une panne matérielle a occasionné une indisponibilité sur une dizaine de VPS durant plusieurs heures.

Après analyse, la carte réseau du serveur s’est avéré HS. Nous avons tenté plusieurs redémarrage ainsi que la mise à jour des firmwares (BIOS, iDRAC et carte réseau), sans succès.

Nous sommes intervenus sur site afin de remplacer la carte défectueuse.

Les serveurs VPS et les services sont à nouveau opérationnel depuis 4h16 (UTC+2).

 11 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX2MaintenanceLow Intervention sur l'hôte VPS ESX2 Closed
100%
Task Description

Nous allons réaliser une opération de maintenance sur l'hôte VPS ESX2 pour effectuer :
- remplacement de la carte contrôleur RAID - ajout d'un disque dur spare
- upgrade de RAM

L'opération est prévue à 2h00 AM,
une interruption de service d'environ 10 minutes est à prévoir.

 106 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX1IncidentHigh Hôte ESXi indisponible Closed
100%
Task Description

Un hôte ESXi est actuellement indisponible, impactant une quinzaine de machines virtuelles.
Certaines machines ont été migrées sur un nouveau hôte.

Nous investiguons.

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