Serveurs privés (VPS)

IDProjectCategoryTask TypeSeverity  descSummaryStatusProgress
 91 Serveurs privés (VPS)ToutIncidentCritical Incident sur l’infrastructure VPS située à MAR01 Closed
100%
Task Description

Nous rencontrons actuellement un incident sur l’infrastructure VPS (serveurs privés) située à MAR01.

Des investigations sont en cours.

 131 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX4IncidentHigh Incident ESXI4 - MAR01 Closed
100%
Task Description

Une panne matérielle a occasionné une indisponibilité sur une dizaine de VPS durant plusieurs heures.

Après analyse, la carte réseau du serveur s’est avéré HS. Nous avons tenté plusieurs redémarrage ainsi que la mise à jour des firmwares (BIOS, iDRAC et carte réseau), sans succès.

Nous sommes intervenus sur site afin de remplacer la carte défectueuse.

Les serveurs VPS et les services sont à nouveau opérationnel depuis 4h16 (UTC+2).

 120 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX4IncidentHigh Hôte ESXI4 indisponible Closed
100%
Task Description

Notre supervision indique que l’hôte VPS ESXI4 est actuellement indisponible.

Nous investiguons...

 106 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX1IncidentHigh Hôte ESXi indisponible Closed
100%
Task Description

Un hôte ESXi est actuellement indisponible, impactant une quinzaine de machines virtuelles.
Certaines machines ont été migrées sur un nouveau hôte.

Nous investiguons.

 104 Serveurs privés (VPS)ToutIncidentLow Infrastructure de stockage machine virtuelle Closed
100%
Task Description

Nous rencontrons actuellement un problème sur une machine de stockage VPS.

Nous investiguons.

 44 Serveurs privés (VPS)ToutMaintenanceLow Migration de notre infrastructure Cloud Closed
100%
Task Description

Une nouvelle infrastructure dédiée au Cloud (cluster) a été mise en production.

Nous allons réaliser une migration physique des machines virtuelles qui sont toujours sur l’ancienne infrastructure.

Le transfert sera entièrement transparent grâce à l’utilisation de snapshots (image disque). Nous prévoyons néanmoins une coupure de service durant 5 à 15 minutes, durée nécessaire à la synchronisation des snapshots et au redémarrage de la machine virtuelle sur la nouvelle infrastructure.

Les clients concernés ont été avertis individuellement par e-mail.

 11 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX2MaintenanceLow Intervention sur l'hôte VPS ESX2 Closed
100%
Task Description

Nous allons réaliser une opération de maintenance sur l'hôte VPS ESX2 pour effectuer :
- remplacement de la carte contrôleur RAID - ajout d'un disque dur spare
- upgrade de RAM

L'opération est prévue à 2h00 AM,
une interruption de service d'environ 10 minutes est à prévoir.

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