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52 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Incident | High | Redémarrage mutualisé ns1.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Un incident électrique a provoqué le redémarrage de l’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com.
Nous réalisons les vérifications nécessaires.
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73 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Maintenance | High | Remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Une opération de maintenance sur l’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com est planifiée pour le mercredi 02/04/2013, entre 00h00 et 14h00 (GMT +2).
Les services seront disponibles durant la maintenance, à l’exception du FTP.
Les clients concernés ont été prévenus par e-mail.
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115 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Incident | High | Infrastructure NS1.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
L’infrastructure « NS1.DYNAMIXHOST.COM » est actuellement indisponible.
Nous investiguons.
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4 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Maintenance du serveur | Closed | |
Task Description
Nous allons procéder au remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com le Mardi 8 Décembre 2009.
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10 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com est planifiée mercredi 02/11/2011.
Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à exception du FTP.
Les clients concernés ont été prévenu.
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38 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Incident | Low | Serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Nous avons actuellement un incident sur le serveur ns1.dynamixhost.com.
Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.
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105 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Incident | Low | Infrastructure ns1.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
L’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com est actuellement indisponible.
Nous investiguons.
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31 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Medium | Perturbations sur l'expédition des emails sortants | Closed | |
Task Description
Suite à un piratage d'un site client hébergé sur le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com, l'adresse IP du serveur est partiellement blacklistée chez différents fournisseurs de services.
Nous travaillons à la résolution du problème.
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6 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | RAID ns10.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Le serveur fonctionne sur un seul disque (RAID dégradé).
Un disque dur est cassé.
Une intervention est planifiée pour le remplacement du disque HS.
Prévoir une interruption des services d'env. 5 min.
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8 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Remplacement disque dur | Closed | |
Task Description
Un disque dur défectueux va être remplacé.
Une interruption des services durant 5-7 minutes est a prévoir.
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9 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Perturbation et remplacement du serveur ns10.dynamixhos ... | Closed | |
Task Description
Le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com ne va pas bien.
RAID détérioré, un disque dur mort.
Le deuxième disque présente des signes de faiblesse et nous avons des secteurs défectueux (filesystem corrompu).
Une opération de maintenance était en cours de planification pour remplacer cette machine par une nouvelle, bien plus fiable et plus rapide, au sein de notre nouvelle infrastructure.
Notre avons donc pris la décision de re-programmer cette intervention en urgence, pour cette nuit.
Une machine de spare a été préparée, et nous allons restaurer un backup des données du 2011-10-10.
Nous essayerons ensuite de récupérer les données modifiées entre la date du backup et aujourd'hui.
A noter que le serveur endommagé fonctionne correctement pour le moment, et il n'y a pas eu d'interruption de service.
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51 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Hébergement mutualisé ns10.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Nous avons actuellement un incident sur le cluster ns10.dynamixhost.com.
Nous recherchons l'origine du dysfonctionnement.
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76 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Infrastructure ns10.dynamixhost.com indisponible | Closed | |
Task Description
L’infrastructure mutualisé « ns10.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.
Nous réalisons une vérification du filesystem.
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84 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com ... | Closed | |
Task Description
Nous réalisons un redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com » suite à une surcharge.
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99 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement de la RAM (mémoire vive) | Closed | |
Task Description
Suite à une remontée d’erreur de notre SI, nous planifions le remplacement intégral de la mémoire vive sur l’infrastructure mutualisée.
Une interruption de service de 5 à 10 minutes est à prévoir.
L’intervention est planifiée le 14 Novembre entre 20h et 0h UTC+1, en parallèle de la tâche #98.
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65 | Hébergements mutualisés | ns2.dynamixhost.com | Incident | High | Partition racine saturée - System error 28: No space le ... | Closed | |
Task Description
La partition racine ne dispose plus d’inodes, provoquant le message d’erreur :
System error 28: No space left on device
Le fonctionnement du panel de gestion Plesk ainsi que la réception des e-mails sont perturbés, le reste des services fonctionnent normalement.
Nous investiguons.
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12 | Hébergements mutualisés | ns2.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement du serveur ns2.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns2.dynamixhost.com est planifiée mercredi 23/11/2011.
Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l'exception du FTP.
Les clients concernés ont été prévenus.
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77 | Hébergements mutualisés | ns2.dynamixhost.com | Incident | Low | Infrastructure ns2.dynamixhost.com indisponible | Closed | |
Task Description
L’infrastructure mutualisé « ns2.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.
Nous réalisons une vérification du filesystem.
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28 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H1P8 | Failed
La sécurité RAID assure l'intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.
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117 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Incident | Medium | Infrastructure NS28.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
L’infrastructure « NS28.DYNAMIXHOST.COM » est actuellement indisponible.
Nous investiguons.
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54 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Maintenance | Low | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0K7YD | Failed
La sécurité RAID assure l'intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 3 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.
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58 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Incident | Low | Services indisponibles | Closed | |
Task Description
Le serveur mutualisé ns28.dynamixhost.com est actuellement indisponible.
Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.
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61 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Incident | Low | Services indisponibles | Closed | |
Task Description
Le serveur mutualisé ns28.dynamixhost.com est actuellement indisponible.
Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.
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86 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Maintenance | Low | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0CV1R | Failed
La sécurité RAID assure l’intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.
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87 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Incident | Low | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H571 | Failed
La sécurité RAID assure l’intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.
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97 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Incident | Low | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0C697 | Failed
La sécurité RAID assure l’intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.
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68 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Incident | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0GMM7 | Failed
La sécurité RAID assure l’intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.
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74 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | Mise à jour du panel de gestion Plesk | Closed | |
Task Description
En raison d’une mise à jour du panel de gestion Plesk, nous prévoyons quelques perturbations sur l’infrastructure mutualisé « ns29.dynamixhost.com ».
L’intervention est planifiée pour le Mardi 1er Avril 2014 à 10h (GMT +2).
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78 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Incident | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0EPHM | Failed
La sécurité RAID assure l’intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.
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134 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | Mise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 20 Septembre 2022 entre 15h00 CEST et 17h00 CEST.
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33 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Amélioration | Low | Mise en production d'un nouveau serveur mutualisé | Closed | |
Task Description
Un nouveau serveur mutualisé a été installé et mis en production aujourd'hui.
Il s'agit de ns29.dynamixhost.com
Nous inaugurons avec ce premier serveur le passage à Plesk 11 sur nos offres d'hébergement mutualisé.
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56 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Incident | Low | Infrastructure ns29.dynamixhost.com injoignable | Closed | |
Task Description
Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.
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126 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Mise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 8 Octobre 2020 entre 1h00 CEST et 3h00 CEST.
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66 | Hébergements mutualisés | ns36.dynamixhost.com | Incident | High | Serveur ns36.dynamixhost.com indisponible | Closed | |
Task Description
Le serveur mutualisé ns36.dynamixhost.com est actuellement injoignable.
Nous investiguons pour trouver l’origine de la panne.
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67 | Hébergements mutualisés | ns36.dynamixhost.com | Incident | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est mort :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640
Nous planifions une intervention dans la nuit du 16 au 17 Janvier 2014 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.
Nous prévoyons une interruption des services pour une durée de 4 à 7 minutes.
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94 | Hébergements mutualisés | ns36.dynamixhost.com | Incident | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640
La sécurité RAID assure l’intégrité des données.
Nous planifions une intervention dans la nuit du 13 au 14 Janvier 2016 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.
L’intervention aura lieu le 14 Janvier 2016 02:00 CET pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Nous prévoyons une interruption des services pour une durée approximative de 10 minutes.
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110 | Hébergements mutualisés | ns36.dynamixhost.com | Amélioration | Medium | Remplacement du serveur NS36.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
Une opération de maintenance a été planifiée le Mercredi 17 Octobre 2018, entre 7 et 14h (UTC+2) sur l’infrastructure mutualisé NS36.DYNAMIXHOST.COM.
Les services seront disponibles durant la maintenance, à l’exception du serveur FTP.
L’opération consiste à migrer les données vers une nouvelle infrastructure.
Nous ne prévoyons pas d’interruption de service, la migration sera transparente.
Les clients concernés ont été prévenus par e-mail.
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133 | Hébergements mutualisés | ns36.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | Mise à jour de l'infrastructure NS36.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS36.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 15 Septembre 2022 entre 1h00 CEST et 2h00 CEST.
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43 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est mort :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0JY7Z | Failed
Nous avons planifié une intervention le 29 Avr. 2013 vers 19h (UTC+2) pour effectuer le remplacement du disque défectueux.
Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.
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1 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement alimentation ns6.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
This isn’t a real task. You should close it and start opening some real tasks.
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5 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Incident | Low | Serveur indisponible | Closed | |
Task Description
Le serveur ns6.dynamixhost.com ne répond plus au ping depuis quelques minutes.
Nos équipes interviennent sur la machine en panne.
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15 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement du serveur ns6.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns6.dynamixhost.com est planifiée vendredi 16/12/2011.
Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l’exception du FTP.
Les clients concernés ont été prévenus.
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53 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Incident | Low | Attaque DDOS sur infrastructure ns6.dynamixhost.com | Closed | |
Task Description
Une attaque distribuée de type DDOS est actuellement en cours sur plusieurs plans mutualisés.
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108 | Hébergements mutualisés | ns69.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | Maintenance infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.C ... | Closed | |
Task Description
Nous avons identifié une anomalie de température sur le CPU de l’infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.COM
Une intervention est programmée le Mercredi 14 Mars à partir de 01:00 (UTC+2) afin de nettoyer le radiateur et remplacer la pate thermique. Nous prévoyons une durée d’intervention d’environ 15 à 30 minutes. L’intervention est réalisée en heure creuse pour réduire au maximum l’impact sur la production.
Les services seront indisponibles durant la durée de l’intervention.
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135 | Hébergements mutualisés | nx1000.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | Mise à jour de l'infrastructure NX1000.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX1000.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 19 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.
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Suite au report lors de la précédente intervention, l’opération est à nouveau planifiée le Mardi 15 Novembre 2022 entre 23h30 et 2h00.
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113 | Hébergements mutualisés | nx1000.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Refroidissement serveur SQL1.C2 | Closed | |
Task Description
Le serveur SQL1.C2 est utilisé par l’infrastructure mutualisée NX1000.DYNAMIXHOST.COM
La température CPU est parfois anormalement élevée. Nous allons procéder au remplacement du pad thermique lorsque le trafic est le plus faible, en heure creuse.
Une interruption de service d’environ 10 à 15 minutes est à prévoir.
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136 | Hébergements mutualisés | nx2000.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | Mise à jour de l'infrastructure NX2000.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX2000.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 13 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.
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129 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Incident | Critical | Infrastructure NS28.DYNAMIXHOST.COM | Closed | |
Task Description
La partition des données « /home » est passée en RO (Read-Only).
Nous investiguons.
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70 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Medium | Bounces générés par Qmail | Closed | |
Task Description
Dans certaines conditions, les e-mails bounces générés par le serveur de messagerie Qmail ne sont pas gérés correctement.
Par exemple:
1/ l’adresse e-mail du destinataire du bounce est inexistante
2/ un e-mail est envoyé par le biais du serveur SMTP, son traitement est assuré normalement
3/ l’expéditeur reçoit en retour un e-mail bounce qui ne lui est pas destiné
Nous investiguons.
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114 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Medium | Mise à jour du panel de gestion Plesk | Closed | |
Task Description
Nous réalisons une série de mise à jour du panel de gestion Plesk.
Quelques perturbations sur les infrastructures mutualisés peuvent être observées.
Ces opérations seront effectuées du 27 au 31 Août 2019 entre 2h00 CEST et 6h00 CEST.
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