Hébergements mutualisés

IDProjetCatégorie  ascTypeSévéritéRésuméÉtatProgression
 115 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentHaute Infrastructure NS1.DYNAMIXHOST.COM Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure « NS1.DYNAMIXHOST.COM » est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 105 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentBasse Infrastructure ns1.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 73 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comMaintenanceHaute Remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance sur l’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com est planifiée pour le mercredi 02/04/2013, entre 00h00 et 14h00 (GMT +2).

Les services seront disponibles durant la maintenance, à l’exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus par e-mail.

 52 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentHaute Redémarrage mutualisé ns1.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Un incident électrique a provoqué le redémarrage de l’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com.

Nous réalisons les vérifications nécessaires.

 38 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentBasse Serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Nous avons actuellement un incident sur le serveur ns1.dynamixhost.com.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 10 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com est planifiée mercredi 02/11/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenu.

 4 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comMaintenanceBasse Maintenance du serveur Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons procéder au remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com le Mardi 8 Décembre 2009.

 99 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement de la RAM (mémoire vive) Fermée
100%
Description de la tâche

Suite à une remontée d’erreur de notre SI, nous planifions le remplacement intégral de la mémoire vive sur l’infrastructure mutualisée.

Une interruption de service de 5 à 10 minutes est à prévoir.

L’intervention est planifiée le 14 Novembre entre 20h et 0h UTC+1, en parallèle de la tâche #98.

 84 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com  ...Fermée
100%
Description de la tâche

Nous réalisons un redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com » suite à une surcharge.

 76 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Infrastructure ns10.dynamixhost.com indisponible Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure mutualisé « ns10.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.

Nous réalisons une vérification du filesystem.

 51 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Hébergement mutualisé ns10.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Nous avons actuellement un incident sur le cluster ns10.dynamixhost.com.

Nous recherchons l'origine du dysfonctionnement.

 31 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentMoyenne Perturbations sur l'expédition des emails sortants Fermée
100%
Description de la tâche

Suite à un piratage d'un site client hébergé sur le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com, l'adresse IP du serveur est partiellement blacklistée chez différents fournisseurs de services.

Nous travaillons à la résolution du problème.

 9 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Perturbation et remplacement du serveur ns10.dynamixhos ...Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com ne va pas bien.

RAID détérioré, un disque dur mort.
Le deuxième disque présente des signes de faiblesse et nous avons des secteurs défectueux (filesystem corrompu).

Une opération de maintenance était en cours de planification pour remplacer cette machine par une nouvelle, bien plus fiable et plus rapide, au sein de notre nouvelle infrastructure.

Notre avons donc pris la décision de re-programmer cette intervention en urgence, pour cette nuit.
Une machine de spare a été préparée, et nous allons restaurer un backup des données du 2011-10-10.

Nous essayerons ensuite de récupérer les données modifiées entre la date du backup et aujourd'hui.

A noter que le serveur endommagé fonctionne correctement pour le moment, et il n'y a pas eu d'interruption de service.

 8 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Remplacement disque dur Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur défectueux va être remplacé.

Une interruption des services durant 5-7 minutes est a prévoir.

 6 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse RAID ns10.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur fonctionne sur un seul disque (RAID dégradé).
Un disque dur est cassé.

Une intervention est planifiée pour le remplacement du disque HS.

Prévoir une interruption des services d'env. 5 min.

 77 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comIncidentBasse Infrastructure ns2.dynamixhost.com indisponible Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure mutualisé « ns2.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.

Nous réalisons une vérification du filesystem.

 65 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comIncidentHaute Partition racine saturée - System error 28: No space le ...Fermée
100%
Description de la tâche

La partition racine ne dispose plus d’inodes, provoquant le message d’erreur :
System error 28: No space left on device

Le fonctionnement du panel de gestion Plesk ainsi que la réception des e-mails sont perturbés, le reste des services fonctionnent normalement.

Nous investiguons.

 12 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement du serveur ns2.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns2.dynamixhost.com est planifiée mercredi 23/11/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l'exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus.

 117 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentMoyenne  Infrastructure NS28.DYNAMIXHOST.COM  Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure « NS28.DYNAMIXHOST.COM » est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 97 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0C697 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 87 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H571 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 86 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0CV1R | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 61 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentBasse Services indisponibles Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur mutualisé ns28.dynamixhost.com est actuellement indisponible.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 58 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentBasse Services indisponibles Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur mutualisé ns28.dynamixhost.com est actuellement indisponible.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 54 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé  Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0K7YD | Failed

La sécurité RAID assure l'intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 3 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 28 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H1P8 | Failed

La sécurité RAID assure l'intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 134 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 20 Septembre 2022 entre 15h00 CEST et 17h00 CEST.

 126 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comMaintenanceBasse Mise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 8 Octobre 2020 entre 1h00 CEST et 3h00 CEST.

 78 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0EPHM | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 74 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour du panel de gestion Plesk Fermée
100%
Description de la tâche

En raison d’une mise à jour du panel de gestion Plesk, nous prévoyons quelques perturbations sur l’infrastructure mutualisé « ns29.dynamixhost.com ».

L’intervention est planifiée pour le Mardi 1er Avril 2014 à 10h (GMT +2).

 68 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0GMM7 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 56 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentBasse Infrastructure ns29.dynamixhost.com injoignable Fermée
100%
Description de la tâche

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 33 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comAméliorationBasse Mise en production d'un nouveau serveur mutualisé Fermée
100%
Description de la tâche

Un nouveau serveur mutualisé a été installé et mis en production aujourd'hui.
Il s'agit de ns29.dynamixhost.com

Nous inaugurons avec ce premier serveur le passage à Plesk 11 sur nos offres d'hébergement mutualisé.

 133 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l'infrastructure NS36.DYNAMIXHOST.COM Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS36.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 15 Septembre 2022 entre 1h00 CEST et 2h00 CEST.

 110 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comAméliorationMoyenne Remplacement du serveur NS36.DYNAMIXHOST.COM Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance a été planifiée le Mercredi 17 Octobre 2018, entre 7 et 14h (UTC+2) sur l’infrastructure mutualisé NS36.DYNAMIXHOST.COM.

Les services seront disponibles durant la maintenance, à l’exception du serveur FTP.

L’opération consiste à migrer les données vers une nouvelle infrastructure.
Nous ne prévoyons pas d’interruption de service, la migration sera transparente.

Les clients concernés ont été prévenus par e-mail.

 94 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous planifions une intervention dans la nuit du 13 au 14 Janvier 2016 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

L’intervention aura lieu le 14 Janvier 2016 02:00 CET pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Nous prévoyons une interruption des services pour une durée approximative de 10 minutes.

 67 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est mort :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640

Nous planifions une intervention dans la nuit du 16 au 17 Janvier 2014 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

Nous prévoyons une interruption des services pour une durée de 4 à 7 minutes.

 66 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentHaute Serveur ns36.dynamixhost.com indisponible Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur mutualisé ns36.dynamixhost.com est actuellement injoignable.

Nous investiguons pour trouver l’origine de la panne.

 53 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comIncidentBasse Attaque DDOS sur infrastructure ns6.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Une attaque distribuée de type DDOS est actuellement en cours sur plusieurs plans mutualisés.

 43 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne  RAID sur la grappe de données en mode dégradé Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est mort :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0JY7Z | Failed

Nous avons planifié une intervention le 29 Avr. 2013 vers 19h (UTC+2) pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 15 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement du serveur ns6.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns6.dynamixhost.com est planifiée vendredi 16/12/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l’exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus.

 5 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comIncidentBasse Serveur indisponible Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur ns6.dynamixhost.com ne répond plus au ping depuis quelques minutes.
Nos équipes interviennent sur la machine en panne.

 1 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement alimentation ns6.dynamixhost.com Fermée
100%
Description de la tâche

This isn’t a real task. You should close it and start opening some real tasks.

 108 Hébergements mutualisésns69.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Maintenance infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.C ...Fermée
100%
Description de la tâche

Nous avons identifié une anomalie de température sur le CPU de l’infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.COM

Une intervention est programmée le Mercredi 14 Mars à partir de 01:00 (UTC+2) afin de nettoyer le radiateur et remplacer la pate thermique. Nous prévoyons une durée d’intervention d’environ 15 à 30 minutes. L’intervention est réalisée en heure creuse pour réduire au maximum l’impact sur la production.

Les services seront indisponibles durant la durée de l’intervention.

 135 Hébergements mutualisésnx1000.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l'infrastructure NX1000.DYNAMIXHOST.COM Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX1000.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 19 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.

===

Suite au report lors de la précédente intervention, l’opération est à nouveau planifiée le Mardi 15 Novembre 2022 entre 23h30 et 2h00.

 113 Hébergements mutualisésnx1000.dynamixhost.comMaintenanceBasse Refroidissement serveur SQL1.C2 Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur SQL1.C2 est utilisé par l’infrastructure mutualisée NX1000.DYNAMIXHOST.COM

La température CPU est parfois anormalement élevée. Nous allons procéder au remplacement du pad thermique lorsque le trafic est le plus faible, en heure creuse.

Une interruption de service d’environ 10 à 15 minutes est à prévoir.

 136 Hébergements mutualisésnx2000.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l'infrastructure NX2000.DYNAMIXHOST.COM Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX2000.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 13 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.

 142 Hébergements mutualisésTous les serveursAméliorationBasse Mise à jour du serveur MySQL SQL1.C2 Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons effectuer une mise à jour majeure du serveur MySQL SQL1.C2

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 6 Décembre 2023 entre 16h00 CET et 16h30 CET.

 129 Hébergements mutualisésTous les serveursIncidentCritique Infrastructure NS28.DYNAMIXHOST.COM  Fermée
100%
Description de la tâche

La partition des données « /home » est passée en RO (Read-Only).

Nous investiguons.

 114 Hébergements mutualisésTous les serveursMaintenanceMoyenne Mise à jour du panel de gestion Plesk Fermée
100%
Description de la tâche

Nous réalisons une série de mise à jour du panel de gestion Plesk.

Quelques perturbations sur les infrastructures mutualisés peuvent être observées.

Ces opérations seront effectuées du 27 au 31 Août 2019 entre 2h00 CEST et 6h00 CEST.

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