Support

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Amélioration
  • Category Tout
  • Assigned To No-one
  • Severity Low
  • Due Date Undecided
  • Private
Attached to Project: Support
Opened by DH - 13/02/2017
Last edited by DH - 22/02/2017

FS#101 - Migration système de support par ticket

Nous allons procéder à la migration de notre système de support par ticket vers une nouvelle solution.

La migration sera réalisée dans la nuit du 14 au 15 Février 2017.

L’adresse du support reste inchangée : https://support.dynamixhost.com

Nous prévoyons quelques perturbations lors de ce changement, notamment dans le suivi des tickets en cours.

Pour contacter le support durant cette opération, utilisez l’adresse e-mail suivante : support@dynamixhost.com

Closed by  DH
22 February 2017 15:39
Reason for closing:  Done
Admin
DH commented on 14 February 2017 16:47

Nous désactivons certaines fonctions de l'ancien système de support.

Admin
DH commented on 22 February 2017 15:39

La migration vers le nouveau système de support a été réalisée avec succès.
Les finitions liées à l’intégration dans le manager sont en cours.

Le centre de support dispose désormais d’une authentification unique via SSO (Single Sign-On) avec le manager.

L’adresse du support reste inchangée : https://support.dynamixhost.com

Loading...

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing