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IDProjectCategoryTask TypeSeveritySummaryOpenedStatus  descProgress
126Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comMaintenanceLowMise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM07/10/2020Planifiée
50%
Task Description

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 8 Octobre 2020 entre 1h00 CEST et 3h00 CEST.

128RéseauRéseau MAR01MaintenanceHighMaintenance programmée sur le réseau MAR01 et AUR0207/12/2020Planifiée
0%
Task Description

Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.

Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 07/12/2020 22:00:00 CET est susceptible d’impacter votre service.

Raison de la maintenance :
Mise à jour du routeur ER02.MAR02 situé au datacenter Jaguar Network à Marseille (L’Estaque)
Fenêtre d’intervention : du 07/12/2020 22H00 au 08/12/2020 04H00

Impact :
Coupure franche de 1H pouvant atteindre 2 heures durant la fenêtre d’intervention

Date et heure du début de la maintenance: 07/12/2020 22:00:00 CET
Date et heure de fin de la maintenance: 08/12/2020 04:00:00 CET

 79 RéseauRéseau MAR01IncidentLow Baie C32 indisponible 07/07/2014Closed
100%
Task Description

L’une de nos baie située dans notre datacenter de Marseille a été partiellement isolée du réseau suite à une erreur en amount du réseau. Par conséquent, une partie de nos infrastructures n’étaient plus accessibles depuis l’extérieur.

Détection DOWN: 07/07/2014 15:38:17
Détection UP: 07/07/2014 16:09:17
Durée totale de l’incident: 31 minutes

Nous attendons le rapport de notre fournisseur de transit.

 2 BackupToutAméliorationLow Nouveau serveur de backup : XSAN 31/10/2009Closed
100%
Task Description

Un nouveau serveur de backup interne est en préparation (3 To d’espace disque en Raid 5).
Il va remplacer le serveur actuel ; les disques sont pleins.

Nous avons temporairement arrêté les sauvegardes.

 32 EmailsToutMaintenanceLow Mise à jour du Webmail Roundcube 08/10/2012Closed
100%
Task Description

L’interface du Webmail RoundCube est en cours de mise à jour.

 14 DNSDNS secondaireAméliorationLow Migration du serveur DNS ns.dynamixhost.com 14/12/2011Closed
100%
Task Description

Nous allons migrer le serveur DNS secondaire (ns.dynamixhost.com) vers notre infrastructure PCC.

Pour information, voici la nouvelle adresse IP du serveur DNS : 176.31.56.13

 45 DNSDNS secondaireMaintenanceLow Migration DNS secondaire ns.dynamixhost.com 27/05/2013Closed
100%
Task Description

Nous migrons le serveur DNS ns.dynamixhost.com vers une nouvelle infrastructure.
Aucune perturbation à prévoir sur le services, le changement est transparent.

Pour information, voici la nouvelle adresse IP du serveur DNS : 37.59.157.222

 106 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX1IncidentHigh Hôte ESXi indisponible 01/05/2017Closed
100%
Task Description

Un hôte ESXi est actuellement indisponible, impactant une quinzaine de machines virtuelles.
Certaines machines ont été migrées sur un nouveau hôte.

Nous investiguons.

 11 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX2MaintenanceLow Intervention sur l'hôte VPS ESX2 09/11/2011Closed
100%
Task Description

Nous allons réaliser une opération de maintenance sur l'hôte VPS ESX2 pour effectuer :
- remplacement de la carte contrôleur RAID - ajout d'un disque dur spare
- upgrade de RAM

L'opération est prévue à 2h00 AM,
une interruption de service d'environ 10 minutes est à prévoir.

 120 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX4IncidentHigh Hôte ESXI4 indisponible 09/01/2020Closed
100%
Task Description

Notre supervision indique que l’hôte VPS ESXI4 est actuellement indisponible.

Nous investiguons...

 4 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comMaintenanceLow Maintenance du serveur 02/12/2009Closed
100%
Task Description

Nous allons procéder au remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com le Mardi 8 Décembre 2009.

 38 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentLow Serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com 21/01/2013Closed
100%
Task Description

Nous avons actuellement un incident sur le serveur ns1.dynamixhost.com.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 52 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentHigh Redémarrage mutualisé ns1.dynamixhost.com 27/07/2013Closed
100%
Task Description

Un incident électrique a provoqué le redémarrage de l’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com.

Nous réalisons les vérifications nécessaires.

 73 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comMaintenanceHigh Remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com 28/03/2014Closed
100%
Task Description

Une opération de maintenance sur l’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com est planifiée pour le mercredi 02/04/2013, entre 00h00 et 14h00 (GMT +2).

Les services seront disponibles durant la maintenance, à l’exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus par e-mail.

 105 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentLow Infrastructure ns1.dynamixhost.com 30/03/2017Closed
100%
Task Description

L’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 115 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentHigh Infrastructure NS1.DYNAMIXHOST.COM 03/10/2019Closed
100%
Task Description

L’infrastructure « NS1.DYNAMIXHOST.COM » est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 6 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentLow RAID ns10.dynamixhost.com 15/12/2010Closed
100%
Task Description

Le serveur fonctionne sur un seul disque (RAID dégradé).
Un disque dur est cassé.

Une intervention est planifiée pour le remplacement du disque HS.

Prévoir une interruption des services d'env. 5 min.

 8 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentLow Remplacement disque dur 05/07/2011Closed
100%
Task Description

Un disque dur défectueux va être remplacé.

Une interruption des services durant 5-7 minutes est a prévoir.

 9 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentLow Perturbation et remplacement du serveur ns10.dynamixhos ...15/10/2011Closed
100%
Task Description

Le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com ne va pas bien.

RAID détérioré, un disque dur mort.
Le deuxième disque présente des signes de faiblesse et nous avons des secteurs défectueux (filesystem corrompu).

Une opération de maintenance était en cours de planification pour remplacer cette machine par une nouvelle, bien plus fiable et plus rapide, au sein de notre nouvelle infrastructure.

Notre avons donc pris la décision de re-programmer cette intervention en urgence, pour cette nuit.
Une machine de spare a été préparée, et nous allons restaurer un backup des données du 2011-10-10.

Nous essayerons ensuite de récupérer les données modifiées entre la date du backup et aujourd'hui.

A noter que le serveur endommagé fonctionne correctement pour le moment, et il n'y a pas eu d'interruption de service.

 31 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentMedium Perturbations sur l'expédition des emails sortants 05/10/2012Closed
100%
Task Description

Suite à un piratage d'un site client hébergé sur le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com, l'adresse IP du serveur est partiellement blacklistée chez différents fournisseurs de services.

Nous travaillons à la résolution du problème.

 51 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentLow Hébergement mutualisé ns10.dynamixhost.com 25/07/2013Closed
100%
Task Description

Nous avons actuellement un incident sur le cluster ns10.dynamixhost.com.

Nous recherchons l'origine du dysfonctionnement.

 76 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentLow Infrastructure ns10.dynamixhost.com indisponible 03/04/2014Closed
100%
Task Description

L’infrastructure mutualisé « ns10.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.

Nous réalisons une vérification du filesystem.

 84 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentLow Redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com  ...08/10/2014Closed
100%
Task Description

Nous réalisons un redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com » suite à une surcharge.

 12 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comMaintenanceLow Remplacement du serveur ns2.dynamixhost.com 21/11/2011Closed
100%
Task Description

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns2.dynamixhost.com est planifiée mercredi 23/11/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l'exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus.

 65 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comIncidentHigh Partition racine saturée - System error 28: No space le ...27/12/2013Closed
100%
Task Description

La partition racine ne dispose plus d’inodes, provoquant le message d’erreur :
System error 28: No space left on device

Le fonctionnement du panel de gestion Plesk ainsi que la réception des e-mails sont perturbés, le reste des services fonctionnent normalement.

Nous investiguons.

 77 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comIncidentLow Infrastructure ns2.dynamixhost.com indisponible 14/04/2014Closed
100%
Task Description

L’infrastructure mutualisé « ns2.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.

Nous réalisons une vérification du filesystem.

 28 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceMedium RAID sur la grappe de données en mode dégradé 21/08/2012Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H1P8 | Failed

La sécurité RAID assure l'intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 54 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceLow RAID sur la grappe de données en mode dégradé  02/08/2013Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0K7YD | Failed

La sécurité RAID assure l'intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 3 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 58 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentLow Services indisponibles 10/09/2013Closed
100%
Task Description

Le serveur mutualisé ns28.dynamixhost.com est actuellement indisponible.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 61 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentLow Services indisponibles 10/10/2013Closed
100%
Task Description

Le serveur mutualisé ns28.dynamixhost.com est actuellement indisponible.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 86 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceLow RAID sur la grappe de données en mode dégradé 08/12/2014Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0CV1R | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 87 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentLow RAID sur la grappe de données en mode dégradé 18/03/2015Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H571 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 97 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentLow RAID sur la grappe de données en mode dégradé 04/08/2016Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0C697 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 117 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentMedium  Infrastructure NS28.DYNAMIXHOST.COM  10/10/2019Closed
100%
Task Description

L’infrastructure « NS28.DYNAMIXHOST.COM » est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 33 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comAméliorationLow Mise en production d'un nouveau serveur mutualisé 25/10/2012Closed
100%
Task Description

Un nouveau serveur mutualisé a été installé et mis en production aujourd'hui.
Il s'agit de ns29.dynamixhost.com

Nous inaugurons avec ce premier serveur le passage à Plesk 11 sur nos offres d'hébergement mutualisé.

 56 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentLow Infrastructure ns29.dynamixhost.com injoignable 28/08/2013Closed
100%
Task Description

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 68 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentMedium RAID sur la grappe de données en mode dégradé 17/01/2014Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0GMM7 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 74 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comMaintenanceMedium Mise à jour du panel de gestion Plesk 31/03/2014Closed
100%
Task Description

En raison d’une mise à jour du panel de gestion Plesk, nous prévoyons quelques perturbations sur l’infrastructure mutualisé « ns29.dynamixhost.com ».

L’intervention est planifiée pour le Mardi 1er Avril 2014 à 10h (GMT +2).

 78 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentMedium RAID sur la grappe de données en mode dégradé 17/06/2014Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0EPHM | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 66 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentHigh Serveur ns36.dynamixhost.com indisponible 12/01/2014Closed
100%
Task Description

Le serveur mutualisé ns36.dynamixhost.com est actuellement injoignable.

Nous investiguons pour trouver l’origine de la panne.

 67 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentMedium RAID sur la grappe de données en mode dégradé 16/01/2014Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est mort :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640

Nous planifions une intervention dans la nuit du 16 au 17 Janvier 2014 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

Nous prévoyons une interruption des services pour une durée de 4 à 7 minutes.

 94 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentMedium RAID sur la grappe de données en mode dégradé 13/01/2016Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous planifions une intervention dans la nuit du 13 au 14 Janvier 2016 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

L’intervention aura lieu le 14 Janvier 2016 02:00 CET pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Nous prévoyons une interruption des services pour une durée approximative de 10 minutes.

 110 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comAméliorationMedium Remplacement du serveur NS36.DYNAMIXHOST.COM 11/10/2018Closed
100%
Task Description

Une opération de maintenance a été planifiée le Mercredi 17 Octobre 2018, entre 7 et 14h (UTC+2) sur l’infrastructure mutualisé NS36.DYNAMIXHOST.COM.

Les services seront disponibles durant la maintenance, à l’exception du serveur FTP.

L’opération consiste à migrer les données vers une nouvelle infrastructure.
Nous ne prévoyons pas d’interruption de service, la migration sera transparente.

Les clients concernés ont été prévenus par e-mail.

 1 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceLow Remplacement alimentation ns6.dynamixhost.com 28/10/2009Closed
100%
Task Description

This isn’t a real task. You should close it and start opening some real tasks.

 5 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comIncidentLow Serveur indisponible 27/01/2010Closed
100%
Task Description

Le serveur ns6.dynamixhost.com ne répond plus au ping depuis quelques minutes.
Nos équipes interviennent sur la machine en panne.

 15 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceLow Remplacement du serveur ns6.dynamixhost.com 14/12/2011Closed
100%
Task Description

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns6.dynamixhost.com est planifiée vendredi 16/12/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l’exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus.

 43 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceMedium  RAID sur la grappe de données en mode dégradé 29/04/2013Closed
100%
Task Description

Un disque dur sur la grappe de données est mort :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0JY7Z | Failed

Nous avons planifié une intervention le 29 Avr. 2013 vers 19h (UTC+2) pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 53 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comIncidentLow Attaque DDOS sur infrastructure ns6.dynamixhost.com 29/07/2013Closed
100%
Task Description

Une attaque distribuée de type DDOS est actuellement en cours sur plusieurs plans mutualisés.

 108 Hébergements mutualisésns69.dynamixhost.comMaintenanceMedium Maintenance infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.C ...13/03/2018Closed
100%
Task Description

Nous avons identifié une anomalie de température sur le CPU de l’infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.COM

Une intervention est programmée le Mercredi 14 Mars à partir de 01:00 (UTC+2) afin de nettoyer le radiateur et remplacer la pate thermique. Nous prévoyons une durée d’intervention d’environ 15 à 30 minutes. L’intervention est réalisée en heure creuse pour réduire au maximum l’impact sur la production.

Les services seront indisponibles durant la durée de l’intervention.

 111 RéseauRéseau AUR02IncidentCritical Coupure fibre AUR02 16/05/2019Closed
100%
Task Description

Notre supervision a détecté une coupure fibre sur le site AUR02 le 16/05/2019 04:16:29 CEST.

La panne semble impacter la commune et les communes voisines sur plusieurs support.

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