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145 | Manager | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour du manager | 13/06/2024 | En cours | |
Task Description
Nous allons réaliser une mise à jour du manager Dynamix Host.
Le manager sera placé en maintenance durant une durée de 10 minutes environ.
L’intervention est prévue le 13 Juin 2024 à 9h30 (UTC+2).
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2 | Backup | Tout | Amélioration | Low | Nouveau serveur de backup : XSAN | 31/10/2009 | Closed | |
Task Description
Un nouveau serveur de backup interne est en préparation (3 To d’espace disque en Raid 5). Il va remplacer le serveur actuel ; les disques sont pleins.
Nous avons temporairement arrêté les sauvegardes.
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32 | Emails | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour du Webmail Roundcube | 08/10/2012 | Closed | |
Task Description
L’interface du Webmail RoundCube est en cours de mise à jour.
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79 | Réseau | Réseau MAR01 | Incident | Low | Baie C32 indisponible | 07/07/2014 | Closed | |
Task Description
L’une de nos baie située dans notre datacenter de Marseille a été partiellement isolée du réseau suite à une erreur en amount du réseau. Par conséquent, une partie de nos infrastructures n’étaient plus accessibles depuis l’extérieur.
Détection DOWN: 07/07/2014 15:38:17 Détection UP: 07/07/2014 16:09:17 Durée totale de l’incident: 31 minutes
Nous attendons le rapport de notre fournisseur de transit.
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3 | Administratif | Tout | Amélioration | Low | Relances des factures par SMS | 01/12/2009 | Closed | |
Task Description
Mise en place des relances par SMS pour le règlement des factures qui arrivent à échéance.
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7 | Administratif | Tout | Incident | Low | Prise en compte des règlements CB | 17/12/2010 | Closed | |
Task Description
Certains règlements CB n’ont pas été pris en compte au niveau de Dynamix Host.
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20 | Administratif | Tout | Maintenance | Low | travaux.dynamixhost.com | 24/05/2012 | Closed | |
Task Description
Nous allons réaliser le transfert du système de gestion de travaux vers un nouveau serveur.
Il faut prévoir une indisponibilité d'environ 5 minutes sur l'adresse http://travaux.dynamixhost.com
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23 | Administratif | Tout | Incident | Low | Rappel des factures par SMS | 18/06/2012 | Closed | |
Task Description
Le processus d'envoi des SMS lié à l'expiration proche des services n'est plus opérationnel.
Nous cherchons la cause du dysfonctionnement.
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24 | Administratif | Tout | Maintenance | Medium | Mise à jour de travaux.dynamixhost.com | 20/07/2012 | Closed | |
Task Description
Nous procédons à une mise à jour majeure du script Flyspray, utilisé pour la gestion des travaux Dynamix Host (http://travaux.dynamixhost.com)
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39 | Administratif | Tout | Incident | Low | Prise en compte des règlements par PayPal | 28/01/2013 | Closed | |
Task Description
Les notifications IPN ne sont plus envoyées par PayPal vers nos serveurs depuis quelques heures. Nous validons les paiements PayPal manuellement.
Un incident technique chez PayPal serait la cause du problème : https://www.x.com/content/update-3-issue-receiving-instant-payment-notifications-ipns-jan-27
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103 | Administratif | Tout | Maintenance | Low | Remplacement des certificats SSL *.dynamixhost.com | 14/03/2017 | Closed | |
Task Description
Afin d’améliorer la sécurité et la compatibilité des navigateurs, nous procédons au remplacement de l’ensemble des certificats SSL *.dynamixhost.com
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19 | Backup | Tout | Amélioration | Low | Mise en production d'un nouveau serveur de backup : XSA ... | 20/04/2012 | Closed | |
Task Description
Une nouvelle machine dédiée à la sauvegarde des données est en cours de préparation. Elle est dotée de 16 TO d’espace disque et équipée d’un RAID 60 + alim. redondante.
La mise en production se fait de manière transparente, aucun impact sur les services à prévoir.
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21 | Cloud App | Tout | Maintenance | Low | Migration des outils Cloud App | 24/05/2012 | Closed | |
Task Description
Nous préparons la migration des outils Cloud App vers notre infrastructure PCC.
Les services suivants sont concernés : - Webmail RoudCube - Mailing ActiveCampaign
Il faut prévoir une indisponibilité des outils pendant environ 30 minutes, le temps d’effectuer la migration des données.
Les services Cloud App seront désormais accessibles depuis l’adresse suivante : http://www.dynamix-tools.com/
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22 | Cloud App | Tout | Amélioration | Low | Mise à jour de la plateforme de mailing | 29/05/2012 | Closed | |
Task Description
Nous réalisons une mise à jour logicielle complète de la plateforme de mailing.
Il faut prévoir quelques perturbations durant 3 à 4 minutes.
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80 | Cloud App | Tout | Amélioration | Low | Mise à jour de la plateforme de mailing | 08/07/2014 | Closed | |
Task Description
Nous allons migrer la solution de mailing vers une nouvelle infrastructure. Une mise à jour logicielle complète va également être effectuée.
La solution sera indisponible durant approximativement 2 heures.
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139 | Datacenters | Datacenter MAR01 | Incident | Critical | Incident groupe froid MAR01 | 31/05/2023 | Closed | |
Task Description
Il y a actuellement un incident sur les groupes froid du datacentre MAR01.
La température dans les salles d’hébergement est anormalement élevée.
Nous sommes en contact avec les équipes d’astreinte.
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141 | Datacenters | Datacenter CIO01 | Incident | Low | Incident électrique voie B sur la datacenter CIO01 | 02/12/2023 | Closed | |
Task Description
Bonjour,
Nous sommes informés d’un problème électrique au datacenter CIO01. La voie électrique B a été coupée brièvement. Le problème est à présent résolu, nous vérifions les serveurs et services impactés par la coupure.
Nous sommes en contact avec le support et les équipes sur place.
Date et heure de le l’incident : 02/12/2023 à 16h09
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14 | DNS | DNS secondaire | Amélioration | Low | Migration du serveur DNS ns.dynamixhost.com | 14/12/2011 | Closed | |
Task Description
Nous allons migrer le serveur DNS secondaire (ns.dynamixhost.com) vers notre infrastructure PCC.
Pour information, voici la nouvelle adresse IP du serveur DNS : 176.31.56.13
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45 | DNS | DNS secondaire | Maintenance | Low | Migration DNS secondaire ns.dynamixhost.com | 27/05/2013 | Closed | |
Task Description
Nous migrons le serveur DNS ns.dynamixhost.com vers une nouvelle infrastructure. Aucune perturbation à prévoir sur le services, le changement est transparent.
Pour information, voici la nouvelle adresse IP du serveur DNS : 37.59.157.222
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109 | DNS | Tout | Amélioration | Medium | Adresse e-mail dans l’enregistrement SOA | 02/08/2018 | Closed | |
Task Description
Sur certaines zones DNS que nous hébergeons, l’adresse e-mail du client est présente dans l’enregistrement SOA de la zone DNS du domaine.
Il s’agit notamment de la configuration par défaut sur le panel de gestion Plesk.
Afin de renforcer la protection des données personnelles de nos clients, nous allons remplacer automatiquement cette information par l’adresse e-mail « hostmaster@dynamixhost.net ».
Ce changement sera effectif sur l’ensemble des services.
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18 | Emails | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour de la plateforme Zimbra | 12/03/2012 | Closed | |
Task Description
Nous réalisons une opération de maintenance sur la plateforme mail MX1 Zimbra.
Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir.
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34 | Emails | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour de la plateforme Zimbra | 31/10/2012 | Closed | |
Task Description
Nous allons réaliser une mise à jour sur la plateforme mail MX1 (update Zimbra 7.1.4 → Zimbra 8.0.0). Cette mise à jour sera réalisée Mercredi 31 Octobre à 15h30 (GMT +1).
Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir.
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42 | Emails | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour de RoundCube | 19/03/2013 | Closed | |
Task Description
Nous allons procéder à la mise à jour du Webmail Roundcube.
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64 | Emails | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour de RoundCube | 28/11/2013 | Closed | |
Task Description
Nous allons procéder à une mise à jour du Webmail RoundCube ( https://webmail.dynamix-tools.com ).
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72 | Emails | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour Zimbra | 21/02/2014 | Closed | |
Task Description
Nous réalisons une mise à jour sur la plateforme mail MX1 (update Zimbra 8.0 → Zimbra 8.0.6).
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124 | Emails | Tout | Maintenance | Medium | Mise à jour du Webmail | 30/07/2020 | Closed | |
Task Description
Nous procédons à une mise à jour du Webmail Dynamix Host le 30 Juillet 2020, entre 18h30 CEST et 19h00 CEST.
Le Webmail sera indisponible durant quelques minutes lors de l’opération.
Pour accéder au Webmail, rendez-vous à l’adresse suivante : https://webmail.dynamix.tools ou https://webmail.dynamix-tools.com
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125 | Emails | Tout | Maintenance | Low | Mise à jour SSL MX2.DYNAMIXHOST.COM | 07/09/2020 | Closed | |
Task Description
Nous procédons à une mise à jour de SSL sur l’infrastructure mail MX2.DYNAMIXHOST.COM le 7 Septembre 2020, entre vers 21h00 CEST.
L’infrastructure sera indisponible durant quelques minutes lors de l’opération.
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29 | Hébergements massif | Tout | Maintenance | Low | Maintenance sur la plateforme d'hébergement massif (clu ... | 16/09/2012 | Closed | |
Task Description
Depuis quelques jours, nous réalisons diverses opérations (installation et remplacement de serveurs) sur l’infrastructure d’hébergement massif afin d’améliorer les performances et la capacité.
Le cluster étant composé de plusieurs serveurs en haute disponibilité, aucune interruption de service n’est à prévoir.
Nous allons intervenir Lundi 17/09 sur le noeud principal, l’infrastructure sera donc dans un mode de fonctionnement “dégradé”. Quelques perturbations peuvent se faire ressentir.
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1 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement alimentation ns6.dynamixhost.com | 28/10/2009 | Closed | |
Task Description
This isn’t a real task. You should close it and start opening some real tasks.
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4 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Maintenance du serveur | 02/12/2009 | Closed | |
Task Description
Nous allons procéder au remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com le Mardi 8 Décembre 2009.
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5 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Incident | Low | Serveur indisponible | 27/01/2010 | Closed | |
Task Description
Le serveur ns6.dynamixhost.com ne répond plus au ping depuis quelques minutes. Nos équipes interviennent sur la machine en panne.
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6 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | RAID ns10.dynamixhost.com | 15/12/2010 | Closed | |
Task Description
Le serveur fonctionne sur un seul disque (RAID dégradé). Un disque dur est cassé.
Une intervention est planifiée pour le remplacement du disque HS.
Prévoir une interruption des services d'env. 5 min.
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8 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Remplacement disque dur | 05/07/2011 | Closed | |
Task Description
Un disque dur défectueux va être remplacé.
Une interruption des services durant 5-7 minutes est a prévoir.
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9 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Perturbation et remplacement du serveur ns10.dynamixhos ... | 15/10/2011 | Closed | |
Task Description
Le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com ne va pas bien.
RAID détérioré, un disque dur mort. Le deuxième disque présente des signes de faiblesse et nous avons des secteurs défectueux (filesystem corrompu).
Une opération de maintenance était en cours de planification pour remplacer cette machine par une nouvelle, bien plus fiable et plus rapide, au sein de notre nouvelle infrastructure.
Notre avons donc pris la décision de re-programmer cette intervention en urgence, pour cette nuit. Une machine de spare a été préparée, et nous allons restaurer un backup des données du 2011-10-10.
Nous essayerons ensuite de récupérer les données modifiées entre la date du backup et aujourd'hui.
A noter que le serveur endommagé fonctionne correctement pour le moment, et il n'y a pas eu d'interruption de service.
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12 | Hébergements mutualisés | ns2.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement du serveur ns2.dynamixhost.com | 21/11/2011 | Closed | |
Task Description
Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns2.dynamixhost.com est planifiée mercredi 23/11/2011.
Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l'exception du FTP.
Les clients concernés ont été prévenus.
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15 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Maintenance | Low | Remplacement du serveur ns6.dynamixhost.com | 14/12/2011 | Closed | |
Task Description
Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns6.dynamixhost.com est planifiée vendredi 16/12/2011.
Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l’exception du FTP.
Les clients concernés ont été prévenus.
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25 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Amélioration | Low | Mise à jour de ionCube PHP Loader | 23/07/2012 | Closed | |
Task Description
Nous effectuons la mise à jour de ionCube PHP Loader pour la version 4.2 sur l’ensemble de l’infrastructure mutualisé.
Aucune interruption de service n’est à prévoir.
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27 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Low | Mise à jour des certificats SSL | 10/08/2012 | Closed | |
Task Description
Les certificats SSL utilisés pour la connexion au panel de gestion Plesk sont arrivés à expiration, nous les remplaçons par de nouveaux.
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28 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | 21/08/2012 | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS : c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H1P8 | Failed
La sécurité RAID assure l'intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.
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31 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Medium | Perturbations sur l'expédition des emails sortants | 05/10/2012 | Closed | |
Task Description
Suite à un piratage d'un site client hébergé sur le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com, l'adresse IP du serveur est partiellement blacklistée chez différents fournisseurs de services.
Nous travaillons à la résolution du problème.
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33 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Amélioration | Low | Mise en production d'un nouveau serveur mutualisé | 25/10/2012 | Closed | |
Task Description
Un nouveau serveur mutualisé a été installé et mis en production aujourd'hui. Il s'agit de ns29.dynamixhost.com
Nous inaugurons avec ce premier serveur le passage à Plesk 11 sur nos offres d'hébergement mutualisé.
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37 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Low | Mise à jour des anciennes offres mutualisés | 19/11/2012 | Closed | |
Task Description
Afin que nos anciens et fidèles clients bénéficient des nouvelles offres mutualisés, nous préparons actuellement une mise à jour des caractéristiques sur les anciennes offres.
Cette mise à jour est totalement transparente, aucune perturbation à prévoir.
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38 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Incident | Low | Serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com | 21/01/2013 | Closed | |
Task Description
Nous avons actuellement un incident sur le serveur ns1.dynamixhost.com.
Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.
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41 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Low | Prise en charge de PHP en mode FastCGI | 11/03/2013 | Closed | |
Task Description
Nous allons appliquer une nouvelle configuration sur le module Apache FastCGI afin de résoudre les quelques erreurs 500 et 503 rencontrées de manière aléatoire.
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43 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Maintenance | Medium | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | 29/04/2013 | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est mort : c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0JY7Z | Failed
Nous avons planifié une intervention le 29 Avr. 2013 vers 19h (UTC+2) pour effectuer le remplacement du disque défectueux.
Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.
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49 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Incident | Low | Ralentissement sur le serveur mutualisé ns10.dynamixhos ... | 22/07/2013 | Closed | |
Task Description
Nous constatons actuellement un ralentissement sur la machine ns10.dynamixhost.com.
Nous recherchons la cause du problème.
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51 | Hébergements mutualisés | ns10.dynamixhost.com | Incident | Low | Hébergement mutualisé ns10.dynamixhost.com | 25/07/2013 | Closed | |
Task Description
Nous avons actuellement un incident sur le cluster ns10.dynamixhost.com.
Nous recherchons l'origine du dysfonctionnement.
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52 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Incident | High | Redémarrage mutualisé ns1.dynamixhost.com | 27/07/2013 | Closed | |
Task Description
Un incident électrique a provoqué le redémarrage de l’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com.
Nous réalisons les vérifications nécessaires.
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53 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Incident | Low | Attaque DDOS sur infrastructure ns6.dynamixhost.com | 29/07/2013 | Closed | |
Task Description
Une attaque distribuée de type DDOS est actuellement en cours sur plusieurs plans mutualisés.
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54 | Hébergements mutualisés | ns28.dynamixhost.com | Maintenance | Low | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | 02/08/2013 | Closed | |
Task Description
Un disque dur sur la grappe de données est HS : c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0K7YD | Failed
La sécurité RAID assure l'intégrité des données.
Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 3 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.
Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.
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