Tous les projets

IDProjetCatégorieTypeSévéritéRésuméOuverteÉtat  descProgression
 64 EmailsToutMaintenanceBasse Mise à jour de RoundCube 28/11/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons procéder à une mise à jour du Webmail RoundCube ( https://webmail.dynamix-tools.com ).

 69 Hébergements mutualisésTous les serveursAméliorationBasse Mise en place de la protection brute-force Wordpress «  ...30/01/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons mettre en place une nouvelle protection sur l’ensemble des serveurs mutualisés visant à contrer les tentatives de brute-force sur la page « wp-login.php » (Wordpress).

La règle appliquée est la suivante : à partir de 6 essais d’identification sur la page “wp-login.php”, l’adresse IP est bannie durant 15 minutes

Plus d’informations: http://blog.dynamixhost.com/wordpress-wp-login-php-brute-force-et-ddos/

 71 RéseauTout le réseauAméliorationBasse Mise à jour TCPBan 15/02/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Nous passons en production TCPBan v1.49, notre solution « maison » anti DOS/DDOS.

Cette nouvelle version intègre de nombreuses améliorations, avec notamment la redirection du «  visiteur » vers une page explicative en cas de déclenchement de la protection.

 72 EmailsToutMaintenanceBasse Mise à jour Zimbra 21/02/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Nous réalisons une mise à jour sur la plateforme mail MX1 (update Zimbra 8.0 → Zimbra 8.0.6).

 76 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Infrastructure ns10.dynamixhost.com indisponible 03/04/2014Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure mutualisé « ns10.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.

Nous réalisons une vérification du filesystem.

 77 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comIncidentBasse Infrastructure ns2.dynamixhost.com indisponible 14/04/2014Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure mutualisé « ns2.dynamxhost.com » est actuellement indisponible.
Tous les services sont impactés.

Nous réalisons une vérification du filesystem.

 80 Cloud AppToutAméliorationBasse Mise à jour de la plateforme de mailing 08/07/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons migrer la solution de mailing vers une nouvelle infrastructure.
Une mise à jour logicielle complète va également être effectuée.

La solution sera indisponible durant approximativement 2 heures.

 81 ManagerToutAméliorationBasse Mise à jour du manager 09/07/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une mise à jour du manager Dynamix Host (https://manager.dynamixhost.com).

Ce dernier sera placé en maintenance durant quelques minutes.

 84 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com  ...08/10/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Nous réalisons un redémarrage de l’infrastructure « ns10.dynamixhost.com » suite à une surcharge.

 85 RéseauRéseau MAR01MaintenanceBasse Mise en service d’un nouveau routeur MAR01 16/11/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre de l’évolution de nos infrastructures, nous avons planifié le remplacement de notre routeur principal situé sur le réseau MAR01.

Une brève coupure (environ 1 minute) est prévue lors de la bascule sur le nouvel équipement.

Date et heure début de la maintenance : 16/11/2014 04:00:00 CEST
Date et heure fin de la maintenance : 16/11/2014 05:00:00 CEST

 86 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé 08/12/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0CV1R | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 87 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé 18/03/2015Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p1 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H571 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 88 SupportToutMaintenanceBasse Migration du système de support par ticket 29/06/2015Fermée
100%
Description de la tâche

Une migration du système de support par ticket est actuellement en cours vers une nouvelle infrastructure.

Il faut prévoir une indisponibilité d’environ 60 minutes.

 89 ManagerToutMaintenanceBasse Migration d’un serveur SQL de gestion 27/07/2015Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre de la maintenance et de l’amélioration de nos services, nous allons procéder au remplacement d’un serveur SQL utilisé notamment pour la gestion administrative des services et l’administration des serveurs.

Ce changement n’a aucun impact sur les sites hébergés (hébergements mutualisés, serveurs privés ou serveurs dédiés en production).

Pour éviter toute modification de données, le manager ( https://manager.dynamixhost.com ) sera néanmoins placé en maintenance durant 10 minutes environ.

L’intervention est prévue le 27 Juillet 2015 à 15h (UTC+2).

 92 SupportToutMaintenanceBasse Support téléphonique indisponible du 04/11/2015 au 20/1 ...12/11/2015Fermée
100%
Description de la tâche

Pour cause de déménagement de nos bureaux, le support téléphonique (technique ou commercial) est indisponible à partir du Mercredi 4 Novembre 2015 jusqu’au Vendredi 20 Novembre 2015.

Pour toute demande, nous vous invitons à utiliser le support par ticket disponible à l’adresse suivante : https://support.dynamixhost.com

 96 RéseauRéseau MAR01MaintenanceBasse Maintenance programmée sur le réseau MAR01 09/03/2016Fermée
100%
Description de la tâche

Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.

Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 09/03/2016 00:00:00 CET est susceptible d’impacter votre service.

Raison de la maintenance :
Suite à un dysfonctionnement software sur un équipement d’agrégation, nous sommes dans l’obligation d’intervenir pour effectuer une intervention curative urgente. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services à l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément.

Impact :
Interruption de service de quinze minutes maximum sur les services non redonnés.

Date et heure début de la maintenance: 09/03/2016 00:00:00 CET
Date et heure fin de la maintenance: 09/03/2016 03:00:00 CET

 97 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé 04/08/2016Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0C697 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d’ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 100 RéseauRéseau CIO01MaintenanceBasse Remplacement des switchs 14/11/2016Fermée
100%
Description de la tâche

Nous planifions le remplacement de certains switchs réseau situés dans le datacenter CIO01.

Les nouveaux switchs Cisco ont été préparés et testés en amont par nos soins.

L’intervention est planifiée le 14 Novembre entre 20h et 0h UTC+1, en parallèle de la tâche #98.

 101 SupportToutAméliorationBasse Migration système de support par ticket 13/02/2017Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons procéder à la migration de notre système de support par ticket vers une nouvelle solution.

La migration sera réalisée dans la nuit du 14 au 15 Février 2017.

L’adresse du support reste inchangée : https://support.dynamixhost.com

Nous prévoyons quelques perturbations lors de ce changement, notamment dans le suivi des tickets en cours.

Pour contacter le support durant cette opération, utilisez l’adresse e-mail suivante : support@dynamixhost.com

 103 AdministratifToutMaintenanceBasse Remplacement des certificats SSL *.dynamixhost.com 14/03/2017Fermée
100%
Description de la tâche

Afin d’améliorer la sécurité et la compatibilité des navigateurs, nous procédons au remplacement de l’ensemble des certificats SSL *.dynamixhost.com

 104 Serveurs privés (VPS)ToutIncidentBasse Infrastructure de stockage machine virtuelle 26/03/2017Fermée
100%
Description de la tâche

Nous rencontrons actuellement un problème sur une machine de stockage VPS.

Nous investiguons.

 105 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentBasse Infrastructure ns1.dynamixhost.com 30/03/2017Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure mutualisé ns1.dynamixhost.com est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 107 Hébergements mutualisésTous les serveursMaintenanceBasse Mise à jour du panel de gestion Plesk 09/05/2017Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour du panel de gestion Plesk sur certaines infrastructures mutualisés.

Ces mises à jour permettront notamment d’apporter de nouvelles fonctionnalités.

Cette intervention sera réalisée le Mercredi 17 Mai à partir de 01:00 (UTC+2).
Nous prévoyons une durée d’intervention d’environ 2 heures.

Le panel de gestion Plesk sera indisponible durant la mise à jour. Les services seront faiblement perturbés (quelques minutes de coupure à prévoir).

 122 ManagerToutAméliorationBasse Mise en place 3DSecure v2 06/05/2020Fermée
100%
Description de la tâche

Nous procédons à la mise à jour de la solution de paiement Monetico (CB) afin d’intégrer la nouvelle version de 3DSecure (3DSV2).

Ce moyen de paiement sera indisponible durant 30 minutes.

 125 EmailsToutMaintenanceBasse Mise à jour SSL MX2.DYNAMIXHOST.COM 07/09/2020Fermée
100%
Description de la tâche

Nous procédons à une mise à jour de SSL sur l’infrastructure mail MX2.DYNAMIXHOST.COM le 7 Septembre 2020, entre vers 21h00 CEST.

L’infrastructure sera indisponible durant quelques minutes lors de l’opération.

 132 ManagerToutMaintenanceBasse Migration et mise à jour du manager 16/05/2022Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une migration du manager Dynamix Host vers une nouvelle infrastructure.

Le manager sera placé en maintenance durant une durée de 10 minutes environ.

L’intervention est prévue le 16 Mai 2022 à 14h (UTC+2).

 142 Hébergements mutualisésTous les serveursAméliorationBasse Mise à jour du serveur MySQL SQL1.C2 06/12/2023Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons effectuer une mise à jour majeure du serveur MySQL SQL1.C2

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 6 Décembre 2023 entre 16h00 CET et 16h30 CET.

 24 AdministratifToutMaintenanceMoyenne Mise à jour de travaux.dynamixhost.com 20/07/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous procédons à une mise à jour majeure du script Flyspray, utilisé pour la gestion des travaux Dynamix Host (http://travaux.dynamixhost.com)

 26 ManagerToutMaintenanceMoyenne Mise à jour de l'espace client 25/07/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une mise à jour logicielle de l'espace client Dynamix Host (http://panel.dynamixhost.com).

Ce dernier sera placé en mode maintenance durant 5 à 10 minutes.

 28 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé 21/08/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0H1P8 | Failed

La sécurité RAID assure l'intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 2 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 31 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentMoyenne Perturbations sur l'expédition des emails sortants 05/10/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Suite à un piratage d'un site client hébergé sur le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com, l'adresse IP du serveur est partiellement blacklistée chez différents fournisseurs de services.

Nous travaillons à la résolution du problème.

 36 ManagerToutAméliorationMoyenne Mise en place de la nouvelle version du site 13/11/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous travaillons actuellement à la mise en place de la nouvelle version de Dynamix Host.

Cela se traduit par de nombreux changements.

Si vous remarquez un quelconque dysfonctionnement, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse suivante : http://www.dynamixhost.com/contact/

 43 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne  RAID sur la grappe de données en mode dégradé 29/04/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est mort :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0JY7Z | Failed

Nous avons planifié une intervention le 29 Avr. 2013 vers 19h (UTC+2) pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 47 ManagerToutAméliorationMoyenne Mise à jour du manager 11/06/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une mise à jour du manager Dynamix Host (https://manager.dynamixhost.com).

Ce dernier sera placé en maintenance durant une quinzaine de minutes.

 63 ManagerToutMaintenanceMoyenne Indisponibilité du manager 19/10/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Le manager ( https://manager.dynamixhost.com ) a été placé en mode maintenance suite à la découverte d’une faille de sécurité sur le système de gestion WHMCS.

Il s’agit d’une mesure de précaution, la faille n’a pas été exploitée.

Le manager sera réactivé dès qu’une mise à jour corrective sera appliqué. Nous n’avons pas de ETA pour le moment. Il n’y a aucun impact à prévoir sur les services d’hébergement.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

 67 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé 16/01/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est mort :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640

Nous planifions une intervention dans la nuit du 16 au 17 Janvier 2014 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

Nous prévoyons une interruption des services pour une durée de 4 à 7 minutes.

 68 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé 17/01/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0GMM7 | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 70 Hébergements mutualisésTous les serveursMaintenanceMoyenne Bounces générés par Qmail 13/02/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Dans certaines conditions, les e-mails bounces générés par le serveur de messagerie Qmail ne sont pas gérés correctement.

Par exemple:
1/ l’adresse e-mail du destinataire du bounce est inexistante
2/ un e-mail est envoyé par le biais du serveur SMTP, son traitement est assuré normalement
3/ l’expéditeur reçoit en retour un e-mail bounce qui ne lui est pas destiné

Nous investiguons.

 74 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour du panel de gestion Plesk 31/03/2014Fermée
100%
Description de la tâche

En raison d’une mise à jour du panel de gestion Plesk, nous prévoyons quelques perturbations sur l’infrastructure mutualisé « ns29.dynamixhost.com ».

L’intervention est planifiée pour le Mardi 1er Avril 2014 à 10h (GMT +2).

 78 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé 17/06/2014Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0EPHM | Failed

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n’y a pas d’interruption de service à prévoir.

 93 RéseauRéseau MAR01MaintenanceMoyenne Maintenance programmée sur le réseau MAR01 01/12/2015Fermée
100%
Description de la tâche

Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit

Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 01/12/2015 00:00:00 CET est susceptible d’impacter votre service.

Raison de la maintenance:
Suite a un dysfonctionnement relevé sur un équipement d’agrégation de notre réseau (défaut logiciel), nous sommes dans l’obligation d’intervenir pour effectuer une mise à jour logicielle du système d’exploitation en accord avec le support du constructeur. Cette maintenance entrainera une coupure sur vos services non redondés pouvant aller jusqu’à une heure. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services a l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons a votre disposition pour toute question ou complément.

Date et heure début de la maintenance : 01/12/2015 00:00:00 CET
Date et heure fin de la maintenance : 01/12/2015 04:00:00 CET

 94 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comIncidentMoyenne RAID sur la grappe de données en mode dégradé 13/01/2016Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
Device Model: Hitachi HDS723020BLE640

La sécurité RAID assure l’intégrité des données.

Nous planifions une intervention dans la nuit du 13 au 14 Janvier 2016 pour effectuer le remplacement du disque défectueux.

L’intervention aura lieu le 14 Janvier 2016 02:00 CET pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Nous prévoyons une interruption des services pour une durée approximative de 10 minutes.

 95 RéseauRéseau MAR01MaintenanceMoyenne Maintenance programmée sur le réseau MAR01 01/02/2016Fermée
100%
Description de la tâche

Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.

Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 02/02/2016 01:30:00 CET est susceptible d’impacter votre service.

Raison de la maintenance:
Suite à un dysfonctionnement logiciel sur un équipement d’agrégation de notre réseau, nous sommes dans l’obligation de mener une intervention curative urgente. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services à l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément.

Impact :
Interruption de service de quinze minutes maximum sur les services non redonnés.

Date et heure début de la maintenance: 02/02/2016 01:30:00 CET
Date et heure fin de la maintenance: 02/02/2016 03:30:00 CET

 108 Hébergements mutualisésns69.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Maintenance infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.C ...13/03/2018Fermée
100%
Description de la tâche

Nous avons identifié une anomalie de température sur le CPU de l’infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.COM

Une intervention est programmée le Mercredi 14 Mars à partir de 01:00 (UTC+2) afin de nettoyer le radiateur et remplacer la pate thermique. Nous prévoyons une durée d’intervention d’environ 15 à 30 minutes. L’intervention est réalisée en heure creuse pour réduire au maximum l’impact sur la production.

Les services seront indisponibles durant la durée de l’intervention.

 109 DNSToutAméliorationMoyenne Adresse e-mail dans l’enregistrement SOA 02/08/2018Fermée
100%
Description de la tâche

Sur certaines zones DNS que nous hébergeons, l’adresse e-mail du client est présente dans l’enregistrement SOA de la zone DNS du domaine.

Il s’agit notamment de la configuration par défaut sur le panel de gestion Plesk.

Afin de renforcer la protection des données personnelles de nos clients, nous allons remplacer automatiquement cette information par l’adresse e-mail « hostmaster@dynamixhost.net ».

Ce changement sera effectif sur l’ensemble des services.

 110 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comAméliorationMoyenne Remplacement du serveur NS36.DYNAMIXHOST.COM 11/10/2018Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance a été planifiée le Mercredi 17 Octobre 2018, entre 7 et 14h (UTC+2) sur l’infrastructure mutualisé NS36.DYNAMIXHOST.COM.

Les services seront disponibles durant la maintenance, à l’exception du serveur FTP.

L’opération consiste à migrer les données vers une nouvelle infrastructure.
Nous ne prévoyons pas d’interruption de service, la migration sera transparente.

Les clients concernés ont été prévenus par e-mail.

 112 RéseauRéseau MAR01MaintenanceMoyenne Maintenance programmée sur le réseau MAR01 14/07/2019Fermée
100%
Description de la tâche

Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.

Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 18/07/2019 23:50:00 CEST est susceptible d’impacter votre service.

Raison de la maintenance :
Nous vous informons de la mise à jour matérielle de notre routeur d’extrémité ER02.MAR02 dans le but de standardiser et de moderniser nos infrastructures. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services à l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information.

Impact :
Interruption de service de 2 heures maximum pendant la fenêtre de maintenance sur les services non redondés.

Date et heure début de la maintenance: 18/07/2019 23:50:00 CEST
Date et heure fin de la maintenance: 19/07/2019 06:00:00 CEST
Date et heure rebond de la maintenance: 22/07/2019 23:50:00 CEST
Date et heure rebond de la maintenance: 23/07/2019 23:50:00 CEST

 114 Hébergements mutualisésTous les serveursMaintenanceMoyenne Mise à jour du panel de gestion Plesk 28/08/2019Fermée
100%
Description de la tâche

Nous réalisons une série de mise à jour du panel de gestion Plesk.

Quelques perturbations sur les infrastructures mutualisés peuvent être observées.

Ces opérations seront effectuées du 27 au 31 Août 2019 entre 2h00 CEST et 6h00 CEST.

 117 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comIncidentMoyenne  Infrastructure NS28.DYNAMIXHOST.COM  10/10/2019Fermée
100%
Description de la tâche

L’infrastructure « NS28.DYNAMIXHOST.COM » est actuellement indisponible.

Nous investiguons.

 118 RéseauTout le réseauIncidentMoyenne Perturbations France-IX 31/10/2019Fermée
100%
Description de la tâche

Nous constatons des pertes de paquets depuis notamment France-IX, occasionnant des lenteurs sur les réseaux MAR01 et AUR02.

Nous investiguons avec notre fournisseur de transit.

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