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48 | Support | Tout | Maintenance | Basse | Mise à jour du système de support | 17/07/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons appliquer une mise à jour majeure (ajout de fonctionnalités et amélioration de la securité) du système de support par ticket ( http://support.dynamixhost.com ).
Le support sera indisponible durant 15 minutes.
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74 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Maintenance | Moyenne | Mise à jour du panel de gestion Plesk | 31/03/2014 | Fermée | |
Description de la tâche
En raison d’une mise à jour du panel de gestion Plesk, nous prévoyons quelques perturbations sur l’infrastructure mutualisé « ns29.dynamixhost.com ».
L’intervention est planifiée pour le Mardi 1er Avril 2014 à 10h (GMT +2).
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107 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Basse | Mise à jour du panel de gestion Plesk | 09/05/2017 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une série de mise à jour du panel de gestion Plesk sur certaines infrastructures mutualisés.
Ces mises à jour permettront notamment d’apporter de nouvelles fonctionnalités.
Cette intervention sera réalisée le Mercredi 17 Mai à partir de 01:00 (UTC+2). Nous prévoyons une durée d’intervention d’environ 2 heures.
Le panel de gestion Plesk sera indisponible durant la mise à jour. Les services seront faiblement perturbés (quelques minutes de coupure à prévoir).
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114 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Moyenne | Mise à jour du panel de gestion Plesk | 28/08/2019 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous réalisons une série de mise à jour du panel de gestion Plesk.
Quelques perturbations sur les infrastructures mutualisés peuvent être observées.
Ces opérations seront effectuées du 27 au 31 Août 2019 entre 2h00 CEST et 6h00 CEST.
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27 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Basse | Mise à jour des certificats SSL | 10/08/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Les certificats SSL utilisés pour la connexion au panel de gestion Plesk sont arrivés à expiration, nous les remplaçons par de nouveaux.
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57 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Basse | Mise à jour des certificats SSL | 10/09/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons mettre à jour les certificats SSL *.dynamixhost.com Aucune interruption de service à prévoir
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37 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Basse | Mise à jour des anciennes offres mutualisés | 19/11/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Afin que nos anciens et fidèles clients bénéficient des nouvelles offres mutualisés, nous préparons actuellement une mise à jour des caractéristiques sur les anciennes offres.
Cette mise à jour est totalement transparente, aucune perturbation à prévoir.
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24 | Administratif | Tout | Maintenance | Moyenne | Mise à jour de travaux.dynamixhost.com | 20/07/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous procédons à une mise à jour majeure du script Flyspray, utilisé pour la gestion des travaux Dynamix Host (http://travaux.dynamixhost.com)
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42 | Emails | Tout | Maintenance | Basse | Mise à jour de RoundCube | 19/03/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons procéder à la mise à jour du Webmail Roundcube.
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64 | Emails | Tout | Maintenance | Basse | Mise à jour de RoundCube | 28/11/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons procéder à une mise à jour du Webmail RoundCube ( https://webmail.dynamix-tools.com ).
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126 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Maintenance | Basse | Mise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM | 07/10/2020 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 8 Octobre 2020 entre 1h00 CEST et 3h00 CEST.
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134 | Hébergements mutualisés | ns29.dynamixhost.com | Maintenance | Moyenne | Mise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM | 20/09/2022 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 20 Septembre 2022 entre 15h00 CEST et 17h00 CEST.
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18 | Emails | Tout | Maintenance | Basse | Mise à jour de la plateforme Zimbra | 12/03/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous réalisons une opération de maintenance sur la plateforme mail MX1 Zimbra.
Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir.
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34 | Emails | Tout | Maintenance | Basse | Mise à jour de la plateforme Zimbra | 31/10/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une mise à jour sur la plateforme mail MX1 (update Zimbra 7.1.4 → Zimbra 8.0.0). Cette mise à jour sera réalisée Mercredi 31 Octobre à 15h30 (GMT +1).
Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir.
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136 | Hébergements mutualisés | nx2000.dynamixhost.com | Maintenance | Moyenne | Mise à jour de l'infrastructure NX2000.DYNAMIXHOST.COM | 11/10/2022 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX2000.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 13 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.
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135 | Hébergements mutualisés | nx1000.dynamixhost.com | Maintenance | Moyenne | Mise à jour de l'infrastructure NX1000.DYNAMIXHOST.COM | 11/10/2022 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX1000.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 19 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.
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Suite au report lors de la précédente intervention, l’opération est à nouveau planifiée le Mardi 15 Novembre 2022 entre 23h30 et 2h00.
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133 | Hébergements mutualisés | ns36.dynamixhost.com | Maintenance | Moyenne | Mise à jour de l'infrastructure NS36.DYNAMIXHOST.COM | 14/09/2022 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS36.DYNAMIXHOST.COM ».
Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.
Cette opération sera effectuée le 15 Septembre 2022 entre 1h00 CEST et 2h00 CEST.
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26 | Manager | Tout | Maintenance | Moyenne | Mise à jour de l'espace client | 25/07/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une mise à jour logicielle de l'espace client Dynamix Host (http://panel.dynamixhost.com).
Ce dernier sera placé en mode maintenance durant 5 à 10 minutes.
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30 | Support | Tout | Maintenance | Haute | Migration et mise à jour logicielle du support | 26/09/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Une intervention est planifiée sur notre système de support par ticket.
L'intervention consiste à remplacer la machine actuelle par une plus puissante et on va en profiter pour réaliser une mise à jour.
Il faut prévoir une indisponibilité du support durant 30 minutes.
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132 | Manager | Tout | Maintenance | Basse | Migration et mise à jour du manager | 16/05/2022 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une migration du manager Dynamix Host vers une nouvelle infrastructure.
Le manager sera placé en maintenance durant une durée de 10 minutes environ.
L’intervention est prévue le 16 Mai 2022 à 14h (UTC+2).
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89 | Manager | Tout | Maintenance | Basse | Migration d’un serveur SQL de gestion | 27/07/2015 | Fermée | |
Description de la tâche
Dans le cadre de la maintenance et de l’amélioration de nos services, nous allons procéder au remplacement d’un serveur SQL utilisé notamment pour la gestion administrative des services et l’administration des serveurs.
Ce changement n’a aucun impact sur les sites hébergés (hébergements mutualisés, serveurs privés ou serveurs dédiés en production).
Pour éviter toute modification de données, le manager ( https://manager.dynamixhost.com ) sera néanmoins placé en maintenance durant 10 minutes environ.
L’intervention est prévue le 27 Juillet 2015 à 15h (UTC+2).
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88 | Support | Tout | Maintenance | Basse | Migration du système de support par ticket | 29/06/2015 | Fermée | |
Description de la tâche
Une migration du système de support par ticket est actuellement en cours vers une nouvelle infrastructure.
Il faut prévoir une indisponibilité d’environ 60 minutes.
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45 | DNS | DNS secondaire | Maintenance | Basse | Migration DNS secondaire ns.dynamixhost.com | 27/05/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous migrons le serveur DNS ns.dynamixhost.com vers une nouvelle infrastructure. Aucune perturbation à prévoir sur le services, le changement est transparent.
Pour information, voici la nouvelle adresse IP du serveur DNS : 37.59.157.222
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21 | Cloud App | Tout | Maintenance | Basse | Migration des outils Cloud App | 24/05/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous préparons la migration des outils Cloud App vers notre infrastructure PCC.
Les services suivants sont concernés : - Webmail RoudCube - Mailing ActiveCampaign
Il faut prévoir une indisponibilité des outils pendant environ 30 minutes, le temps d’effectuer la migration des données.
Les services Cloud App seront désormais accessibles depuis l’adresse suivante : http://www.dynamix-tools.com/
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44 | Serveurs privés (VPS) | Tout | Maintenance | Basse | Migration de notre infrastructure Cloud | 15/05/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Une nouvelle infrastructure dédiée au Cloud (cluster) a été mise en production.
Nous allons réaliser une migration physique des machines virtuelles qui sont toujours sur l’ancienne infrastructure.
Le transfert sera entièrement transparent grâce à l’utilisation de snapshots (image disque). Nous prévoyons néanmoins une coupure de service durant 5 à 15 minutes, durée nécessaire à la synchronisation des snapshots et au redémarrage de la machine virtuelle sur la nouvelle infrastructure.
Les clients concernés ont été avertis individuellement par e-mail.
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29 | Hébergements massif | Tout | Maintenance | Basse | Maintenance sur la plateforme d'hébergement massif (clu ... | 16/09/2012 | Fermée | |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, nous réalisons diverses opérations (installation et remplacement de serveurs) sur l’infrastructure d’hébergement massif afin d’améliorer les performances et la capacité.
Le cluster étant composé de plusieurs serveurs en haute disponibilité, aucune interruption de service n’est à prévoir.
Nous allons intervenir Lundi 17/09 sur le noeud principal, l’infrastructure sera donc dans un mode de fonctionnement “dégradé”. Quelques perturbations peuvent se faire ressentir.
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62 | Serveurs dédiés | Datacenter MRS01 | Maintenance | Haute | Maintenance sur alimentation électrique | 15/10/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Une opération de maintenance est planifiée le 16/10/2013 vers 10h sur la baie C34.
L’intervention consiste à ajouter 2 unités de distribution électrique (PDU AP8953).
Nous ne prévoyons aucun impact sur les serveurs en double attachement.
Une interruption de service, estimée à 3 minutes, est à prévoir sur quelques serveurs dédiés (redémarrage nécessaire afin de les connecter sur les nouveaux PDU).
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123 | Réseau | Tout le réseau | Maintenance | Basse | Maintenance programmée sur le réseau MAR01 et AUR02 | 05/05/2020 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 06/05/2020 22:00:00 CEST est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance : Dans le cadre des upgrades de notre reseau, nous allons mettre a jour plusieurs routeurs d’aggregation.
Impact : Une interruption de service de 30 min est à prévoir pendant la fenêtre de maintenance.
Date et heure du début de la maintenance: 06/05/2020 22:00:00 CEST Date et heure de fin de la maintenance: 07/05/2020 02:00:00 CEST
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128 | Réseau | Réseau MAR01 | Maintenance | Haute | Maintenance programmée sur le réseau MAR01 et AUR02 | 07/12/2020 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 07/12/2020 22:00:00 CET est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance : Mise à jour du routeur ER02.MAR02 situé au datacenter Jaguar Network à Marseille (L’Estaque) Fenêtre d’intervention : du 07/12/2020 22H00 au 08/12/2020 04H00
Impact : Coupure franche de 1H pouvant atteindre 2 heures durant la fenêtre d’intervention
Date et heure du début de la maintenance: 07/12/2020 22:00:00 CET Date et heure de fin de la maintenance: 08/12/2020 04:00:00 CET
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93 | Réseau | Réseau MAR01 | Maintenance | Moyenne | Maintenance programmée sur le réseau MAR01 | 01/12/2015 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 01/12/2015 00:00:00 CET est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance: Suite a un dysfonctionnement relevé sur un équipement d’agrégation de notre réseau (défaut logiciel), nous sommes dans l’obligation d’intervenir pour effectuer une mise à jour logicielle du système d’exploitation en accord avec le support du constructeur. Cette maintenance entrainera une coupure sur vos services non redondés pouvant aller jusqu’à une heure. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services a l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons a votre disposition pour toute question ou complément.
Date et heure début de la maintenance : 01/12/2015 00:00:00 CET Date et heure fin de la maintenance : 01/12/2015 04:00:00 CET
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95 | Réseau | Réseau MAR01 | Maintenance | Moyenne | Maintenance programmée sur le réseau MAR01 | 01/02/2016 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 02/02/2016 01:30:00 CET est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance: Suite à un dysfonctionnement logiciel sur un équipement d’agrégation de notre réseau, nous sommes dans l’obligation de mener une intervention curative urgente. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services à l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément.
Impact : Interruption de service de quinze minutes maximum sur les services non redonnés.
Date et heure début de la maintenance: 02/02/2016 01:30:00 CET Date et heure fin de la maintenance: 02/02/2016 03:30:00 CET
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96 | Réseau | Réseau MAR01 | Maintenance | Basse | Maintenance programmée sur le réseau MAR01 | 09/03/2016 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 09/03/2016 00:00:00 CET est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance : Suite à un dysfonctionnement software sur un équipement d’agrégation, nous sommes dans l’obligation d’intervenir pour effectuer une intervention curative urgente. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services à l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément.
Impact : Interruption de service de quinze minutes maximum sur les services non redonnés.
Date et heure début de la maintenance: 09/03/2016 00:00:00 CET Date et heure fin de la maintenance: 09/03/2016 03:00:00 CET
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102 | Réseau | Réseau MAR01 | Maintenance | Basse | Maintenance programmée sur le réseau MAR01 | 10/03/2017 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 12/03/2017 23:50:00 CET est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance : Nous vous informons de la mise à jour matérielle de nos routeurs d’extrémité dans le but de standardiser et moderniser nos infrastructures. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services à l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément.
Impact : Interruption de service d’une heure maximum pendant la fenêtre de maintenance sur les services non redondés.
Date et heure début de la maintenance: 12/03/2017 23:50:00 CET Date et heure fin de la maintenance: 13/03/2017 04:00:00 CET
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112 | Réseau | Réseau MAR01 | Maintenance | Moyenne | Maintenance programmée sur le réseau MAR01 | 14/07/2019 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 18/07/2019 23:50:00 CEST est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance : Nous vous informons de la mise à jour matérielle de notre routeur d’extrémité ER02.MAR02 dans le but de standardiser et de moderniser nos infrastructures. Notre supervision surveillera la remontée et le bon fonctionnement des services à l’issue de l’opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information.
Impact : Interruption de service de 2 heures maximum pendant la fenêtre de maintenance sur les services non redondés.
Date et heure début de la maintenance: 18/07/2019 23:50:00 CEST Date et heure fin de la maintenance: 19/07/2019 06:00:00 CEST Date et heure rebond de la maintenance: 22/07/2019 23:50:00 CEST Date et heure rebond de la maintenance: 23/07/2019 23:50:00 CEST
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116 | Réseau | Réseau AUR02 | Maintenance | Moyenne | Maintenance programmée sur le réseau AUR02 | 09/10/2019 | Fermée | |
Description de la tâche
Le message ci-dessous est communiqué par notre fournisseur de transit.
Nous vous informons qu’une maintenance planifiée pour le 10/10/2019 03:00:00 CEST est susceptible d’impacter votre service.
Raison de la maintenance : Notre fournisseur nous informe procéder à des travaux impactant votre liaison afin d’améliorer la qualité de son réseau et du service qui vous est rendu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Impact : Interruption de service de 2 heures maximum pendant la fenêtre de maintenance.
Date et heure du début de la maintenance: 10/10/2019 03:00:00 CEST Date et heure de fin de la maintenance: 10/10/2019 06:00:00 CEST
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55 | Réseau | Réseau MAR01 | Maintenance | Basse | Maintenance programmée du réseau MRS le 10/09/2013 | 27/08/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Notre fournisseur de transit nous informe qu'une opération de maintenance, planifiée pour le 10/09/2013 entre 02h00 et 06h00 (GMT +2) du matin, est susceptible d'impacter notre réseau MRS.
Actuellement, le réseau MRS accueille uniquement une partie de notre infrastructure Cloud (offres Serveurs privés / VPS).
Impact : Coupure réseau d'une heure maximum sur les serveurs privés / VPS
- Communiqué de notre fournisseur (ci-dessous) -
Suite à un dysfonctionnement relevé sur un équipement d'agrégation de notre réseau (défaut hardware sur le backplane du châssis), nous sommes dans l'obligation d'intervenir pour effectuer son remplacement afin d'éviter tout incident de production à l'avenir. Cette maintenance entrainera une coupure sur vos services non redondés pouvant aller jusqu'à une heure. Nos équipes de supervision surveilleront la remontée et le bon fonctionnement des services à l'issue de l'opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément.
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108 | Hébergements mutualisés | ns69.dynamixhost.com | Maintenance | Moyenne | Maintenance infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.C ... | 13/03/2018 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous avons identifié une anomalie de température sur le CPU de l’infrastructure mutualisé NS69.DYNAMIXHOST.COM
Une intervention est programmée le Mercredi 14 Mars à partir de 01:00 (UTC+2) afin de nettoyer le radiateur et remplacer la pate thermique. Nous prévoyons une durée d’intervention d’environ 15 à 30 minutes. L’intervention est réalisée en heure creuse pour réduire au maximum l’impact sur la production.
Les services seront indisponibles durant la durée de l’intervention.
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4 | Hébergements mutualisés | ns1.dynamixhost.com | Maintenance | Basse | Maintenance du serveur | 02/12/2009 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons procéder au remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com le Mardi 8 Décembre 2009.
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11 | Serveurs privés (VPS) | Hôte ESX2 | Maintenance | Basse | Intervention sur l'hôte VPS ESX2 | 09/11/2011 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous allons réaliser une opération de maintenance sur l'hôte VPS ESX2 pour effectuer : - remplacement de la carte contrôleur RAID - ajout d'un disque dur spare - upgrade de RAM
L'opération est prévue à 2h00 AM, une interruption de service d'environ 10 minutes est à prévoir.
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63 | Manager | Tout | Maintenance | Moyenne | Indisponibilité du manager | 19/10/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Le manager ( https://manager.dynamixhost.com ) a été placé en mode maintenance suite à la découverte d’une faille de sécurité sur le système de gestion WHMCS.
Il s’agit d’une mesure de précaution, la faille n’a pas été exploitée.
Le manager sera réactivé dès qu’une mise à jour corrective sera appliqué. Nous n’avons pas de ETA pour le moment. Il n’y a aucun impact à prévoir sur les services d’hébergement.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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46 | Réseau | Réseau CIO01 | Maintenance | Basse | Déplacement uplink CIO01 | 03/06/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Nous déplaçons un uplink réseau sur le datacenter CIO01.
Environ 10 secondes de coupure à prévoir.
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70 | Hébergements mutualisés | Tous les serveurs | Maintenance | Moyenne | Bounces générés par Qmail | 13/02/2014 | Fermée | |
Description de la tâche
Dans certaines conditions, les e-mails bounces générés par le serveur de messagerie Qmail ne sont pas gérés correctement.
Par exemple: 1/ l’adresse e-mail du destinataire du bounce est inexistante 2/ un e-mail est envoyé par le biais du serveur SMTP, son traitement est assuré normalement 3/ l’expéditeur reçoit en retour un e-mail bounce qui ne lui est pas destiné
Nous investiguons.
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43 | Hébergements mutualisés | ns6.dynamixhost.com | Maintenance | Moyenne | RAID sur la grappe de données en mode dégradé | 29/04/2013 | Fermée | |
Description de la tâche
Un disque dur sur la grappe de données est mort : c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0JY7Z | Failed
Nous avons planifié une intervention le 29 Avr. 2013 vers 19h (UTC+2) pour effectuer le remplacement du disque défectueux.
Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.
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