Tous les projets

IDProjetCatégorieTypeSévéritéRésuméOuverteÉtatProgression  asc
 124 EmailsToutMaintenanceMoyenne Mise à jour du Webmail 30/07/2020Fermée
100%
Description de la tâche

Nous procédons à une mise à jour du Webmail Dynamix Host le 30 Juillet 2020, entre 18h30 CEST et 19h00 CEST.

Le Webmail sera indisponible durant quelques minutes lors de l’opération.

Pour accéder au Webmail, rendez-vous à l’adresse suivante :
https://webmail.dynamix.tools ou https://webmail.dynamix-tools.com

 133 Hébergements mutualisésns36.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l'infrastructure NS36.DYNAMIXHOST.COM 14/09/2022Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS36.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 15 Septembre 2022 entre 1h00 CEST et 2h00 CEST.

 134 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l’infrastructure NS29.DYNAMIXHOST.COM 20/09/2022Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NS29.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 20 Septembre 2022 entre 15h00 CEST et 17h00 CEST.

 135 Hébergements mutualisésnx1000.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l'infrastructure NX1000.DYNAMIXHOST.COM 11/10/2022Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX1000.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 19 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.

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Suite au report lors de la précédente intervention, l’opération est à nouveau planifiée le Mardi 15 Novembre 2022 entre 23h30 et 2h00.

 136 Hébergements mutualisésnx2000.dynamixhost.comMaintenanceMoyenne Mise à jour de l'infrastructure NX2000.DYNAMIXHOST.COM 11/10/2022Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une série de mise à jour sur l’infrastructure mutualisé « NX2000.DYNAMIXHOST.COM ».

Quelques perturbations pourront être observées durant l’intervention.

Cette opération sera effectuée le 13 Octobre 2022 entre 0h30 CEST et 2h00 CEST.

 137 RéseauRéseau MAR01MaintenanceMoyenne Redémarrage switch sw3.c34.mar01 MAR01 02/01/2023Fermée
100%
Description de la tâche

Le switch sw3.c34.mar01 va être redémarré afin d’appliquer une mise à jour.

 1 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement alimentation ns6.dynamixhost.com 28/10/2009Fermée
100%
Description de la tâche

This isn’t a real task. You should close it and start opening some real tasks.

 2 BackupToutAméliorationBasse Nouveau serveur de backup : XSAN 31/10/2009Fermée
100%
Description de la tâche

Un nouveau serveur de backup interne est en préparation (3 To d’espace disque en Raid 5).
Il va remplacer le serveur actuel ; les disques sont pleins.

Nous avons temporairement arrêté les sauvegardes.

 3 AdministratifToutAméliorationBasse Relances des factures par SMS 01/12/2009Fermée
100%
Description de la tâche

Mise en place des relances par SMS pour le règlement des factures qui arrivent à échéance.

 4 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comMaintenanceBasse Maintenance du serveur 02/12/2009Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons procéder au remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com le Mardi 8 Décembre 2009.

 5 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comIncidentBasse Serveur indisponible 27/01/2010Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur ns6.dynamixhost.com ne répond plus au ping depuis quelques minutes.
Nos équipes interviennent sur la machine en panne.

 6 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse RAID ns10.dynamixhost.com 15/12/2010Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur fonctionne sur un seul disque (RAID dégradé).
Un disque dur est cassé.

Une intervention est planifiée pour le remplacement du disque HS.

Prévoir une interruption des services d'env. 5 min.

 7 AdministratifToutIncidentBasse Prise en compte des règlements CB 17/12/2010Fermée
100%
Description de la tâche

Certains règlements CB n’ont pas été pris en compte au niveau de Dynamix Host.

 8 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Remplacement disque dur 05/07/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur défectueux va être remplacé.

Une interruption des services durant 5-7 minutes est a prévoir.

 9 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Perturbation et remplacement du serveur ns10.dynamixhos ...15/10/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur mutualisé ns10.dynamixhost.com ne va pas bien.

RAID détérioré, un disque dur mort.
Le deuxième disque présente des signes de faiblesse et nous avons des secteurs défectueux (filesystem corrompu).

Une opération de maintenance était en cours de planification pour remplacer cette machine par une nouvelle, bien plus fiable et plus rapide, au sein de notre nouvelle infrastructure.

Notre avons donc pris la décision de re-programmer cette intervention en urgence, pour cette nuit.
Une machine de spare a été préparée, et nous allons restaurer un backup des données du 2011-10-10.

Nous essayerons ensuite de récupérer les données modifiées entre la date du backup et aujourd'hui.

A noter que le serveur endommagé fonctionne correctement pour le moment, et il n'y a pas eu d'interruption de service.

 10 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement du serveur ns1.dynamixhost.com 28/10/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com est planifiée mercredi 02/11/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenu.

 11 Serveurs privés (VPS)Hôte ESX2MaintenanceBasse Intervention sur l'hôte VPS ESX2 09/11/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une opération de maintenance sur l'hôte VPS ESX2 pour effectuer :
- remplacement de la carte contrôleur RAID - ajout d'un disque dur spare
- upgrade de RAM

L'opération est prévue à 2h00 AM,
une interruption de service d'environ 10 minutes est à prévoir.

 12 Hébergements mutualisésns2.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement du serveur ns2.dynamixhost.com 21/11/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns2.dynamixhost.com est planifiée mercredi 23/11/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l'exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus.

 13 RéseauSupervisionAméliorationBasse Migration des outils de supervision 14/12/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons migrer les outils de supervision vers notre infrastructure PCC.

 14 DNSDNS secondaireAméliorationBasse Migration du serveur DNS ns.dynamixhost.com 14/12/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons migrer le serveur DNS secondaire (ns.dynamixhost.com) vers notre infrastructure PCC.

Pour information, voici la nouvelle adresse IP du serveur DNS : 176.31.56.13

 15 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comMaintenanceBasse Remplacement du serveur ns6.dynamixhost.com 14/12/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Une opération de maintenance sur le serveur mutualisé ns6.dynamixhost.com est planifiée vendredi 16/12/2011.

Les services seront disponibles durant la maintenance du serveur, à l’exception du FTP.

Les clients concernés ont été prévenus.

 16 RéseauTout le réseauAméliorationBasse Mise en place d'une protection anti DOS/DDOS 22/12/2011Fermée
100%
Description de la tâche

Depuis un mois, nous constatons une recrudescence de ce type d'attaque.

Nous allons donc mettre en place un dispositif de protection afin qu'il n'y est pas d'impact sur les services de nos clients.

Concrètement, nous bannissons automatiquement, pendant X minutes, les adresses IP suspectes.

 17 SupportToutMaintenanceBasse Mise à jour logicielle du support 16/02/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une mise à jour logicielle sur le support technique.
L'opération est planifiée Lundi 20 Février, entre 14h et 15h.

Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir lors de la maintenance.

 18 EmailsToutMaintenanceBasse Mise à jour de la plateforme Zimbra 12/03/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous réalisons une opération de maintenance sur la plateforme mail MX1 Zimbra.

Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir.

 19 BackupToutAméliorationBasse Mise en production d'un nouveau serveur de backup : XSA ...20/04/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Une nouvelle machine dédiée à la sauvegarde des données est en cours de préparation.
Elle est dotée de 16 TO d’espace disque et équipée d’un RAID 60 + alim. redondante.

La mise en production se fait de manière transparente, aucun impact sur les services à prévoir.

 20 AdministratifToutMaintenanceBasse travaux.dynamixhost.com 24/05/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser le transfert du système de gestion de travaux vers un nouveau serveur.

Il faut prévoir une indisponibilité d'environ 5 minutes sur l'adresse http://travaux.dynamixhost.com

 21 Cloud AppToutMaintenanceBasse Migration des outils Cloud App 24/05/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous préparons la migration des outils Cloud App vers notre infrastructure PCC.

Les services suivants sont concernés :
- Webmail RoudCube
- Mailing ActiveCampaign

Il faut prévoir une indisponibilité des outils pendant environ 30 minutes, le temps d’effectuer la migration des données.

Les services Cloud App seront désormais accessibles depuis l’adresse suivante :
http://www.dynamix-tools.com/

 22 Cloud AppToutAméliorationBasse Mise à jour de la plateforme de mailing 29/05/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous réalisons une mise à jour logicielle complète de la plateforme de mailing.

Il faut prévoir quelques perturbations durant 3 à 4 minutes.

 23 AdministratifToutIncidentBasse Rappel des factures par SMS 18/06/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Le processus d'envoi des SMS lié à l'expiration proche des services n'est plus opérationnel.

Nous cherchons la cause du dysfonctionnement.

 25 Hébergements mutualisésTous les serveursAméliorationBasse Mise à jour de ionCube PHP Loader 23/07/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous effectuons la mise à jour de ionCube PHP Loader pour la version 4.2 sur l’ensemble de l’infrastructure mutualisé.

Aucune interruption de service n’est à prévoir.

 27 Hébergements mutualisésTous les serveursMaintenanceBasse Mise à jour des certificats SSL 10/08/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Les certificats SSL utilisés pour la connexion au panel de gestion Plesk sont arrivés à expiration, nous les remplaçons par de nouveaux.

 29 Hébergements massifToutMaintenanceBasse Maintenance sur la plateforme d'hébergement massif (clu ...16/09/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Depuis quelques jours, nous réalisons diverses opérations (installation et remplacement de serveurs) sur l’infrastructure d’hébergement massif afin d’améliorer les performances et la capacité.

Le cluster étant composé de plusieurs serveurs en haute disponibilité, aucune interruption de service n’est à prévoir.

Nous allons intervenir Lundi 17/09 sur le noeud principal, l’infrastructure sera donc dans un mode de fonctionnement “dégradé”. Quelques perturbations peuvent se faire ressentir.

 32 EmailsToutMaintenanceBasse Mise à jour du Webmail Roundcube 08/10/2012Fermée
100%
Description de la tâche

L’interface du Webmail RoundCube est en cours de mise à jour.

 33 Hébergements mutualisésns29.dynamixhost.comAméliorationBasse Mise en production d'un nouveau serveur mutualisé 25/10/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Un nouveau serveur mutualisé a été installé et mis en production aujourd'hui.
Il s'agit de ns29.dynamixhost.com

Nous inaugurons avec ce premier serveur le passage à Plesk 11 sur nos offres d'hébergement mutualisé.

 34 EmailsToutMaintenanceBasse Mise à jour de la plateforme Zimbra 31/10/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons réaliser une mise à jour sur la plateforme mail MX1 (update Zimbra 7.1.4 → Zimbra 8.0.0).
Cette mise à jour sera réalisée Mercredi 31 Octobre à 15h30 (GMT +1).

Une indisponibilité de quelques minutes est à prévoir.

 37 Hébergements mutualisésTous les serveursMaintenanceBasse Mise à jour des anciennes offres mutualisés 19/11/2012Fermée
100%
Description de la tâche

Afin que nos anciens et fidèles clients bénéficient des nouvelles offres mutualisés, nous préparons actuellement une mise à jour des caractéristiques sur les anciennes offres.

Cette mise à jour est totalement transparente, aucune perturbation à prévoir.

 38 Hébergements mutualisésns1.dynamixhost.comIncidentBasse Serveur mutualisé ns1.dynamixhost.com 21/01/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous avons actuellement un incident sur le serveur ns1.dynamixhost.com.

Nous recherchons la cause du dysfonctionnement.

 39 AdministratifToutIncidentBasse Prise en compte des règlements par PayPal 28/01/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Les notifications IPN ne sont plus envoyées par PayPal vers nos serveurs depuis quelques heures.
Nous validons les paiements PayPal manuellement.

Un incident technique chez PayPal serait la cause du problème : https://www.x.com/content/update-3-issue-receiving-instant-payment-notifications-ipns-jan-27

 41 Hébergements mutualisésTous les serveursMaintenanceBasse Prise en charge de PHP en mode FastCGI 11/03/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons appliquer une nouvelle configuration sur le module Apache FastCGI afin de résoudre les quelques erreurs 500 et 503 rencontrées de manière aléatoire.

 42 EmailsToutMaintenanceBasse Mise à jour de RoundCube 19/03/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons procéder à la mise à jour du Webmail Roundcube.

 44 Serveurs privés (VPS)ToutMaintenanceBasse Migration de notre infrastructure Cloud 15/05/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Une nouvelle infrastructure dédiée au Cloud (cluster) a été mise en production.

Nous allons réaliser une migration physique des machines virtuelles qui sont toujours sur l’ancienne infrastructure.

Le transfert sera entièrement transparent grâce à l’utilisation de snapshots (image disque). Nous prévoyons néanmoins une coupure de service durant 5 à 15 minutes, durée nécessaire à la synchronisation des snapshots et au redémarrage de la machine virtuelle sur la nouvelle infrastructure.

Les clients concernés ont été avertis individuellement par e-mail.

 45 DNSDNS secondaireMaintenanceBasse Migration DNS secondaire ns.dynamixhost.com 27/05/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous migrons le serveur DNS ns.dynamixhost.com vers une nouvelle infrastructure.
Aucune perturbation à prévoir sur le services, le changement est transparent.

Pour information, voici la nouvelle adresse IP du serveur DNS : 37.59.157.222

 46 RéseauRéseau CIO01MaintenanceBasse Déplacement uplink CIO01 03/06/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous déplaçons un uplink réseau sur le datacenter CIO01.

Environ 10 secondes de coupure à prévoir.

 48 SupportToutMaintenanceBasse Mise à jour du système de support 17/07/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous allons appliquer une mise à jour majeure (ajout de fonctionnalités et amélioration de la securité) du système de support par ticket ( http://support.dynamixhost.com ).

Le support sera indisponible durant 15 minutes.

 49 Hébergements mutualisésTous les serveursIncidentBasse Ralentissement sur le serveur mutualisé ns10.dynamixhos ...22/07/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous constatons actuellement un ralentissement sur la machine ns10.dynamixhost.com.

Nous recherchons la cause du problème.

 50 RéseauRéseau CIO01MaintenanceBasse Opération de maintenance sur le réseau CIO01 23/07/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Notre fournisseur de transit nous informe qu’une opération de maintenance aura lieu le Mercredi 24/07/2013, entre 12h et 14h CEST.

La durée de l’intervention est estimée à 20-30 minutes maximum.

Aucune coupure de service n’est à prévoir, le réseau sera routé par le biais d’un autre équipement.

Néanmoins, quelques secondes de latence sont à prévoir durant la 1ère et dernière minute de l’intervention, au moment du changement de routage.

 51 Hébergements mutualisésns10.dynamixhost.comIncidentBasse Hébergement mutualisé ns10.dynamixhost.com 25/07/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Nous avons actuellement un incident sur le cluster ns10.dynamixhost.com.

Nous recherchons l'origine du dysfonctionnement.

 53 Hébergements mutualisésns6.dynamixhost.comIncidentBasse Attaque DDOS sur infrastructure ns6.dynamixhost.com 29/07/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Une attaque distribuée de type DDOS est actuellement en cours sur plusieurs plans mutualisés.

 54 Hébergements mutualisésns28.dynamixhost.comMaintenanceBasse RAID sur la grappe de données en mode dégradé  02/08/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Un disque dur sur la grappe de données est HS :
c0u1p0 | SEAGATE ST2000NM0001 0001Z1P0K7YD | Failed

La sécurité RAID assure l'intégrité des données.

Nous allons intervenir sur le serveur d'ici 3 heures pour remplacer le disque défectueux par un spare.

Les disques étant en hot-swap, il n'y a pas d'interruption de service à prévoir.

 55 RéseauRéseau MAR01MaintenanceBasse Maintenance programmée du réseau MRS le 10/09/2013  27/08/2013Fermée
100%
Description de la tâche

Notre fournisseur de transit nous informe qu'une opération de maintenance, planifiée pour le 10/09/2013 entre 02h00 et 06h00 (GMT +2) du matin, est susceptible d'impacter notre réseau MRS.

Actuellement, le réseau MRS accueille uniquement une partie de notre infrastructure Cloud (offres Serveurs privés / VPS).

Impact :
Coupure réseau d'une heure maximum sur les serveurs privés / VPS

- Communiqué de notre fournisseur (ci-dessous) -

Suite à un dysfonctionnement relevé sur un équipement d'agrégation de notre réseau (défaut hardware sur le backplane du châssis), nous sommes dans l'obligation d'intervenir pour effectuer son remplacement afin d'éviter tout incident de production à l'avenir. Cette maintenance entrainera une coupure sur vos services non redondés pouvant aller jusqu'à une heure. Nos équipes de supervision surveilleront la remontée et le bon fonctionnement des services à l'issue de l'opération. Nous vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute question ou complément.

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